白花社区网格员助力聋哑人士成功登记居住信息获赞

近日，在光明街道白花社区网格站开展人口大排查行动时，网格员张德强摸排到一户聋哑人士未完成居住信息登记，之后通过微信打字沟通方式，助力聋哑人士完成登记，获聋哑人士竖拇指点赞。

当日晚上，网格员张德强在入户走访时，遇到一男子准备出门倒垃圾，张德强立即礼貌上前核实他的居住登记信息，但该男子一直沉默不语。随后，他用手指了指自己的耳朵和嘴巴，表达他有听力障碍和语言障碍，原来他是一名聋哑人士。网格员张德强立即拿出手机打开微信，双方通过微信沟通，张德强顺利登记了彭先生的居住信息。彭先生还询问了如何办理深圳市居住证，张德强耐心为彭先生介绍深圳市经济特区居住证的办理条件及流程。

通过微信上的一字一词一句，无不传递着网格员的敬业精神与对居民群众的关爱。网格员帮助彭先生解决各项问题后准备离开时，彭先生连连向网格员竖拇指点赞感谢。

编辑 刘思凡 二审 谭凤希 三审 王越胜