坂田多管齐下推动城市品质精彩蝶变

2022年，坂田街道环境品质提升工作再创佳绩，在深圳市环卫指数测评中全年成绩居龙岗区第1名、深圳市第24名，垃圾减量、垃圾分类、绿化工作名列前茅，同时坂田街道综合行政执法队在“2022龙岗区大比武暨城管开放日”活动中获得总成绩第一！活力城中村、优秀城中村项目稳步推进，贝尔公园、杨美儿童友好口袋公园等街景就在身边，城市管理系列宣传片、蒲公英微课堂等寓教于乐。通过引入城市管家模式，坂田街道多管齐下，做到城市管理有章法，推动城市品质焕新颜。

党建引领共建，共识凝聚人心

坂田街道党工委将环境提升、垃圾分类作为街道中心工作全力推进，统一内部思想，厘清责任链条，主要领导以身作则，靠前指挥，坚持带头行走基层、督察督办、社区调研，要求各社区挂点领导每周至少四次行走，听真声音，挖真问题，主动作为。社区党委积极落实属地管理职责，将城市管家中层干部纳入社区城管所任职，形成社区、管家双保险。基层党建工作久久为功，社会主体广泛参与城市管理，商户自治联盟、“全民清洁日”等创新举措层出不穷，令居民在实践中思考城市管理，为政府出谋划策。

坂田街道 “ 美丽坂田精彩蝶变 ” 攻坚誓师大会授旗仪式

多方融合管理，创新工作模式

坂田街道逐步搭建以“城市管家融合”为核心的“街道-社区-城市管家-社会主体”多方融合管理体系，提出管家列席街道相关会议、管家部门联合办公、管家中层受社区企业双重领导等举措，大大提高了沟通效率。同时坂田街道与深职院合作筹建城市管家研修院，群策群力赋能城市管理，针对人员技能培训、机构体系建设、实践与理论关系及资源整合等方面开展探讨，为实际工作赋能。

城市管家研修院揭牌仪式

除工作模式外，坂田街道在硬件设备与人员力量上持续发力。城市管家入驻后新增大量机械设备和信息化设备，聚焦科技，提质增效，打造“洗代扫”、“机代人”“AI代监管”的“三代”作业模式，向高度机械化、设备专业化、应用智能化升级转变，环卫、分类等工作提质增效。同时街道大力推进政企协同机制、政企民联动机制，形成“街道统筹-社区共建-管家兜底-居民参与和监督”的工作闭环，主动激发社会力量，由党员干部引领青年团员、少先队员、“蜂行侠”、热心居民等群体积极参与城市管理，成立了18支“清爽坂田”志愿服务队伍。

城市管家大型作业车

坂田街道五和社区楼栋长等社会主体参与环提工作

推动“软硬兼施”，坚持人民至上

乘“数字化”之东风，坂田街道加快建设智慧化城市管理系统平台，实现城市管理体系迭代。建立城市运营系统平台，推动原先由使用者亲力亲为的业务活动被“数据的流动”所取代。安装摄像头503个进行AI抓拍违规行为，为一线环卫工人配备多功能智能手表1000余块，在作业车辆上安装全景摄像头，全面铺开平台基础建设。引入模块化作业，把管家可视可听可呼的指挥系统同社区数字化系统对接，实现点对点管理，构建实时监管、结果考核、多部门信息联动的智慧监管体系。

城市管理智慧监管系统

一年来，坂田街道持续加大硬件设施建设力度，推动重大民生项目、配套设施落地生根，打造独具风格的“城市客厅”。优化公共空间，助力打造中心围、禾坪岗、马蹄山3个活力城中村，推动建设马安堂新围仔、金竹、水斗坑3个优秀村，精心实施8条道路立面提升改造和各类补短板项目。整合绿化空间资源，打造公园节点和生态小斑块，挖潜街角用地，因地制宜建设社区共建花园，探索打造花漾城中村，2022年以来坂田街道辖区内新建成贝尔公园、杨美儿童友好口袋公园等8座公园街景，雪竹径公园设施建设更加完善，营造出“随处可见绿，无处不科技”的城市体验。

贝尔公园

杨美儿童友好口袋公园

广泛宣传宣教，倡导文明新风

坂田街道多手段宣传宣教，做足、做细、做活城市管理的宣传工作，吸引公众参与、降低执法难度、倡导文明新风、提升城市形象。通过拍摄城市管理系列宣传片，寓法律知识于其中的同时，展现出坂田城市管理队伍风采；跟拍一线环卫工人的一天，用真实触动人心，源头治理乱丢垃圾问题。举办“走进城市管家”系列活动，通过宣传城市管家社会治理的全新模式，凝聚社会共识，作为政企民对话窗口，博采群议，调研社会需求，现已举办4期，邀请人大代表、政协委员、村民代表、商户代表、物业代表等超180人次参与，收集意见建议超20条。通过定期开展少先队主题日、蒲公英微课堂、科普体验、入户宣传等线下活动，向居民宣传城市管理法律知识，引导公众积极加入“街道-社区-城市管家-社会主体”的融合管理体系。

龙岗区人大代表、政协委员参与 “ 走进城市管家 ” 活动

瞄准专业规范，展现执法水平

围绕环提要求及“创文”部署，坂田街道综合行政执法队坚持不懈推进市容品质提升。全天候响应，强化市容管控，坚持常态化开展“十乱一超”整治、不文明养犬查处等工作，全年核处城管类投诉15730宗。多部门联合，重点区域整治，持续开展城中村、主次干道沿线、地铁出入口的乱摆卖、超门线整治；对大同圩等农贸市场及周边市容乱象开展集中打击行动。大力度执法，关注管理效能，坚持以罚促管，全年完成案件1968宗224.9万元，涉及45种案件类型，执法领域继续拓展，生活垃圾分类执法稳步推进，涉物业公司处罚6宗，开展警示执法1次，按照“铁十条”落实垃圾分类直播执法；持续监管推动共享单车规范管理，约谈督促、“随手扶”、依法处罚三管齐下，2022年以来已完成处罚6宗3800元。抓队伍建设，树立良好形象，围绕能力作风提升，持续深化队伍规范化建设，打造“坂田执法大讲堂”自有品牌，全年精心筹划开讲16期；承办“2022龙岗区大比武暨城管开放日”活动，获得5个单项中的现场执法演练、队列会操2个项目第一，以及总成绩第一！