今年是深圳交警星级用户服务平台上线两周年，21日，深圳交警召开新闻发布会，再推六项便民举措。其中，司机在收到违停200元处罚短信提醒10分钟内驶离的，可通过星级用户平台申请免罚，每季度限申请一次。

记者了解到，为积极推进“互联网+交管服务”工作，让数据多跑腿、让群众少跑路，2015年8月，深圳交警率先在全国实现了在线实名认证，推出星级用户服务平台1.0版本。两年来，深圳交警结合市民的业务办理需求，先后对星级用户服务平台进行了6次升级。

两年来，星级用户服务24小时不停歇，不断推出新服务、提升服务效能。截止到9月20日，已有超过282.7万人通过深圳交警微信公众号、深圳交警APP、支付宝城市服务等平台注册成为“深圳交警星级用户”，累计在线办理各类交警业务1121.7万宗，举报交通违法105.5万宗，在线缴纳各类罚款、规费9.49亿元，收集意见建议6500余条。

市交警局副局长冯新毅介绍，为使网上服务更加方便快捷、执法更加人性精准，深圳交警再推星级用户6项新功能。如推出“十分钟违停免罚”措施，对被处200元罚款的违停违法行为，市民可在接到违停处罚短信提醒后10分钟内将车驶离违停地点，并通过星级用户平台申请免罚，每季度限申请一次，增强了对临时停车违停处罚的人性化执法。

六项便民服务新功能

● 200元违停被处罚，10分钟内驶离可免罚

这是一种敬告式执法，机动车驾驶人在非繁忙路段，短时间临时停放的车辆，未造成交通拥堵或事故，且当事人在交警开出200元罚单后短时间内（10分钟）主动驶离的，深圳交警将实施人性化免罚款申报机制。星级用户可在深圳交警微信公众号、支付宝城市服务“星级车主服务”等平台按要求提交申请。对符合条件的，将给予警告、免于罚款处罚。

● 刷脸认证，秒级注册

市民可以通过深圳交警微信公众号、支付宝城市服务“星级车主服务”两个渠道刷脸注册，持有深圳核发的驾驶证、行驶证的用户无需另外提交驾驶证、车辆信息即可在3个工作日内自动绑定。

● 违法缴费一维码在线缴款

星级用户收到交通违法处罚决定书时，可通过支付宝或者微信的“扫一扫”功能，对处罚决定书上的一维码进行扫码，直接在线缴款。目前深圳交警星级用户中，微信用户已进行后台实名认证、支付宝用户为实名体系，叠加一维码扫码缴罚款，更加安全可信，更好地保障市民群众的财产安全。

● 违法图片查询，交通违法直观看

星级用户在深圳交警微信公众号或支付宝城市服务中查询深圳市范围内产生的交通违法信息时，可查看到该宗违法对应的照片信息，交通违法行为更加清晰直观。

● 电子回单，缴费记录随时查

星级用户在在微信公众号或支付宝城市服务上进行违法缴费并成功缴款后，可以获取“电子回单”，用户可持该回单前往各平安银行网点打印纸质发票报销使用，无需再携带纸质资料。

● 提示信息及时推送

已注册的星级用户将能在微信公众号或支付宝城市服务深圳交警生活号中收到专属的信息提醒，信息推送内容包括：机动车交通违法信息提醒；机动车审验温馨提示；驾驶证临近换证提醒；驾驶证逾期未换证提醒；驾驶证年审提醒；驾驶证逾期未审验提醒；驾驶证注销可恢复提醒。

编辑 桂桐