金融机构积极打击“代理维权”黑产
深圳特区报记者 周雨萌
2022-12-02 21:40

12月2日,记者获悉,平安银行信用卡秉持对“代理维权”黑产绝不妥协的态度,积极与司法机关联动合作,对违规代理行为进行坚决打击,同时畅通消费者问题反馈渠道,强化消费者安全教育,助力营造健康稳定的金融环境。

据了解,代理维权存在“信息泄露隐患多”、“信用受损影响大”、 “资金损失风险高”三大高危风险。消费者在提供个人隐私的敏感信息时会蒙受个人信用受损、背负更重的债务,或可能会被诱导参与信用卡套现或小额借贷等风险。

平安银行信用卡相关负责人提醒广大消费者,守护个人信用名片,掌握必要的金融知识至关重要。

首先,结合自身经济情况和风险承受能力,选择适当的金融产品或服务;其次,拒绝非法代理维权行为,警惕参与非法“代理维权”,不轻信虚假承诺,拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉;第三,依法理性维护自己的权益,遇到金融消费纠纷时,应及时向相应的金融机构提出合理诉求,或通过其他合法途径依法维护自己的正当权益;最后,增强个人信息安全意识,保护好个人金融信息和家庭信息,避免出现信息外泄、信息盗用等风险。

(原标题《金融机构积极打击“代理维权”黑产》)

见习编辑 葛墨含 审读 吴剑林 二审 连博 三审 张必洋

(作者:深圳特区报记者 周雨萌)
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