王小虎

11月4日，经我所在的突发新闻部与读特新媒体客户端沟通，为市民发声并牵线搭桥寻求解决各类社会民生问题的专题栏目《特能帮》正式上线。这让我们跑社会新闻的记者倍感欣慰，让我们能更及时、更多方式地反映和呈现民生诉求，进而助力解决问题。

我是从2019年才开始接触社会新闻的。此前虽然也看过或听过相关的报道，但并没跑过突发或各类社会新闻的现场，也没直面当事人，因此对街坊邻里遇到的各类问题、突发情况，感受没那么真切。随着每天从报料库选选题，或是自己找线索，一个接一个跑现场，接触各行各业不同的人和事；通过一次次电话、微信联系，线上线下详细了解事情的经过、原委，帮忙联系相关单位反馈、沟通，我才真正了解到社会问题的复杂，体会到解决各类矛盾的不易，觉得他们遇到的是我们每个人都可能遇到的，而作为记者应该帮他们记录，反映他们的诉求，让一件件急难愁盼的事情得到关注，引起重视，并寻求妥善的解决途径。

（原标题《与民生同行  市民有愁难 我来帮帮忙》）

见习编辑 钟诗婷 审读 吴剑林 二审 高原 三审 刘思敏