近日，一位坐着轮椅的阿婆在家人陪同下来到深圳市公安局龙华分局出入境办证大厅。办证大厅民警尹辰见状主动上前，经询问，阿婆今年已是87岁高龄，这次过来是办理回乡证业务。了解情况后，民警立即为阿婆开通绿色通道。

在工作人员的指引下，阿婆经无障碍通道顺利来到老人优先专窗前。因其家属不熟悉办理流程，未能提前准备好办理材料，民警尹辰耐心详细地解答了阿婆家人的疑问，并手把手指导阿婆家人填写表格。业务办理完后，民警又将阿婆一行送至门口。

民警细致周到的服务获得了阿婆家属、在场群众的一致称赞。当晚，阿婆的儿子胡先生通过“12367”写来感谢信，他在信中写道：“民警认真负责，专业性极高，因其帮忙才能顺利完成证件办理”。

（龙华公安分局供图）

（原标题《为八旬老人提供贴心服务 龙华公安出入境工作受到好评》）

见习编辑 秦涵 审读 韩绍俊 审核 周梦璇