方灿宇，深圳市市场监督管理局罗湖监管局指挥协调科科长，2019年获得全国“人民满意的公务员”称号。

跟很多男孩儿一样，方灿宇从小就有一个守护公平正义的英雄梦。2010年，他来到深圳，如愿成为了一名市场监管卫士。穿起制服那一天，他就对自己说：“要用好法律武器，维护好人民利益”。在办案中，方灿宇总是要求自己多想一点，多走一步，因此也就办成了一些看似办不了、不好办的复杂疑难案件。

令他印象特别深的是，有一次在深圳地铁国贸站，一座18米高的扶梯突然逆行，导致24名群众受伤。然而，当时扶梯检验的结果居然是合格，事故将被认定为意外，面临销案。方灿宇想，如果这样的事故都被认定为意外，那就还可能发生无辜群众受伤的事件，于是决定多走一步。

为了查明真相，白天方灿宇到事故现场反复检查，不放过任何蛛丝马迹。晚上翻阅各种电梯资料，还自学了《焊接工艺手册》。为了弄清有关焊接原理，他甚至跑到母校华南理工大学求教。功夫不负有心人，他终于找到了事故原因：扶梯主机固定螺栓存在焊接缺陷，螺栓断裂后造成主机侧倾，动力不足导致扶梯逆行。最后，依法处罚了电梯公司418万元，给了群众一个交代。

但方灿宇没有止步，因为这款扶梯遍布全国200多个城市，他责令电梯公司继续在全国作了全面排查，整改合格后才能结案。同时，针对办案时发现的问题提出建议，他还促成了国家电梯检验规程的修订与完善，从制度上根源上防范新事故发生。12年来，深圳再也没有发生过扶梯逆行事故。

还有一次，深圳一名快递小哥无意中发现，因身份证丢失，自己名下被注册了26家公司。他对此毫不知情，每天坐立不安，生怕这些公司去做违法的勾当。方灿宇组建的专案组连续追查了4个月，线索中断了7次。“虚假注册案本来就难办，全国也少有办成的先例。按规定线索中断了就可以销案，但每次想起快递小哥那惶恐无助的眼神，我们又坚持了下去。”

就这样，因为滴水穿石的坚韧，专案组成功破获了“7-10全国特大虚假登记案”，一举抓获9名犯罪嫌疑人，涉案虚假公司9800多家，在国内首次曝光了虚假注册诈骗、洗钱、虚开发票的黑幕。快递小哥的权益得到了维护。

但是，方灿宇认为不能止步于此，因为这个案件前后历时近半年，如果每个案件都要半年，那么受害群众的权益就得不到及时保障。于是他们再一次践行“敢为天下先”的特区精神，推动市市场监管局出台了虚假登记简易撤销规则。相关经验被国家市场监管总局借鉴并推广，有效保障了成千上万群众的合法权益。

“对我们来说，在每个案件中多走一小步，汇聚起来可能就是推动公平正义深入民心一大步。”方灿宇表示。务实尚法、追求卓越，这是市场监管人的使命，也是深圳公务员的初心，更是深圳精神！