8月26日，由中国道路运输协会举办的2022道路运输行业供需展示洽谈会正式开幕。嘀嗒出行会上透露，其出租车三化工程（数字智能化、网约化、线上线下一体化）签约城市总数已增至36城，其中过去四个月中再添11城，覆盖华北、华东、西南等多个地区。同时，出租车三化落地提速，除多个已落地城市外，另有9个城市在推进三化落地中。

“三化的产品功能很丰富，在落地方面可以根据具体的城市情况来调整顺序和节奏，比如基于出租车智慧码的五维服务考核，具体行中行后的考核问题可以根据城市实际情况灵活配置，比如出租车司机服务星级体系，可以充分结合各个城市现有司机考核体系，制定司机星级评价规则，助力提升城市出租车行业整体服务水平”嘀嗒出行相关负责人表示。

随着三化落地运营城市增加，出租车智慧码使用量加速增长。截至目前，出租车智慧码扫码总次数已达3.41亿次。而在出租车三化示范城市，基于出租车智慧码的疫情登记功能，以及与嘀嗒凤凰云平台防疫管理打通，嘀嗒出行已累计为2.32亿次出租车出行提供防疫追溯保障，有力提升防疫管理效率。

统计显示，出租车智慧出行小程序已累计帮助超过3650万人次扬召乘客寻找附近空车，极大提升路边扬召等车体验。同时，出租车智慧码已累计帮助1642.5万人次的扬召乘客发送目的地，扬召乘客上车扫码填写目的地并发送，司机端APP即可自动生成导航路线，并开启安全护航。在有效降低司乘沟通成本、避免绕路同时，也让乘客预估距离和预计到达时间。在广州，这一功能尤其受到年轻人欢迎。

此外，在赋能企业数字化管理和服务管理方面，还取得一系列创新突破。出租车服务培训视频已在部分城市上线，司机通过司机端App随时观看，而管理人员则可通过嘀嗒凤凰云平台查看司机学习进度，后期还可设置考核机制等。同时，出租车服务内生机制正逐步体系化，并逐步深入实施，将融入包括服务外显，司机荣誉等更多正向激励机制。

（原标题《嘀嗒出行：出租车“三化”工程签约城市增至36城》）

见习编辑 刘悦凌 审读 韩绍俊 审核 关越