8月1日上午，广州市荔湾区2022年十大民生实事之一的“帮帮看家”信息无障碍服务项目在逢源街隆重启动，该项目将为荔湾区各街道共计380户视力一级残疾人家庭开展智能家居无障碍改造并提供对应的支持服务，包含使用培训、上门指导、使用咨询等，让智能科技走进残疾人家庭，使残疾人家居科技化、智能化、语音化。

随着数字科技的飞速发展，智能化家电层出不穷，而轻触式家电也不断问世。视障人士由于视力的不断下降或缺失，轻触式家电却给视障人群造成了新的数字鸿沟，导致信息交流的极大障碍。

“帮帮看家”就是为了消除信息交流的障碍而设计的信息交流无障碍家居改造工程，以信息化手段助力残障人士独立生活。

煮饭是人们生活中最平常的事情，而对视障人士来说是极大的困难，轻触式电饭锅视障人士只能听见“滴滴”声音，而不知道进行了哪一项操作。“帮帮看家”项目为视障家庭配发的智能语音电饭煲就是具有语音遥控系统，视障人士通过说出语音指令，就能实现煮饭、煮粥、煲汤等操作，极大方便了视障人士的操作控制。

同样，普通的空调遥控器，遥控空调时，视障人士也只能听到遥控器上的“滴滴”声，而不知道当前温度、模式、风速等。“帮帮看家”通过智能遥控管家，把空调遥控器上的功能转换为语音控制，视障人士说话就能操作空调的制冷、制热模式，风量的大小，温度的高低，扫风的开启和停止等操作，毫无障碍地控制空调，实现了残障人士尤其是视障群体生活能力的全面提高。

广东省残联维权部部长郭伟表示，作为区级党委、政府能把十大民生实事关注到视障人群难能可贵，走在了全国的前列，推动了残疾人事业的高质量发展。

启动仪式之后，社工、志愿者一对一辅导视障人士语音智能家电的使用方法，对于出门不便的视障朋友，社工将上门配发及辅导其使用。

（原标题《视障人群对轻触家电束手无策？“帮帮看家”来帮你》）

见习编辑 刘悦凌 审读 刘春生 审核 桂桐 连博