杨长江（左）走访岗头社区居民（资料图）。

在龙岗区岗头社区，有一位社区民警被居民们称作“街坊警长”。深圳市公安局龙岗分局宝岗派出所岗头社区警长杨长江2018年到该警务室工作以来就养成了一个习惯，没事就带着队员到辖区各个出租屋、写字楼转转。很多居民见得多了，也都认识了他。

岗头社区既有写字楼，又有大片的城中村，还有KTV、酒吧等众多休闲娱乐场所。在这样治安状况复杂的社区，如何做好社区工作？扎根在这里的杨长江抓好群防群治的力量，让社区发案少、秩序好、群众满意。

去年6月，怀有身孕的岗头社区居民陈女士拨通了杨长江的电话。由于核酸采样点距离住处有些远，而她的车拿去修了，她和同一楼栋的两名孕妇不便前往，就请求杨长江的帮助。杨长江二话不说，开上警车便把三位孕妇送到了采样点，又把她们送了回来。之所以在面临困难时想起杨长江，是因为陈女士和他比较熟。

“经常看到杨警官拿着反诈宣传单来宣讲，我们有事都找他。”陈女士笑着说，她以前在银行工作，也拦截过诈骗，对于杨长江发来的各类反诈宣传信息就格外关注了。陈女士是土生土长的深圳人，从银行辞职后管理着新围仔村一栋出租楼。陈女士很配合杨长江的群防群治工作，时常对自己的租客开展反诈宣传。

“有这样的房东，我们的工作好做多了。”杨长江表示，社区工作比较繁琐，主要还是做好群众工作，也就是群防群治。这也是他有事没事就往社区跑的原因，和居民们脸生，群防群治工作很难开展。对于走访中了解到的居民们的实际困难，杨长江往往不遗余力地搭把手，以真心换真情，持续巩固群防群治基础。

近年来，宝岗派出所围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标，成功打造并入选全国首批“枫桥式派出所”。在岗头社区，杨长江把全所的荣誉化作一个个生动实践，深入基层解决群众实际困难，排查各类矛盾纠纷。

去年年底，辖区一家门店因经营不善而停止营业，十余名存过预付款的消费者无法退费。“从我们当时收集的证据来看，这个事件构不成诈骗，无法立案。”杨长江说。十余名消费者屡次和经营者协商，均无果而终。

杨长江获知这些矛盾纠纷后发现，这家店的名称和法人代表都曾发生变更，且两名法人代表是一对老年夫妻，而顾问是两位老人的女婿唐先生。理清他们错综复杂的关系后，杨长江发现唐先生一家人就住在福田某小区。事不宜迟，杨长江又连夜赶到福田。刚好两位老人和唐先生都在家，唐先生在杨长江的劝说下同意积极配合解决此事。

今年1月初，十余名消费者拿回了预付款，纷纷给宝岗派出所和杨长江赠送锦旗。杨长江戴着口罩，但眼睛笑成了弯弯的月牙。十几面锦旗拿不过来，杨长江只能一面一面叠好，抱在胸前，和家长代表完成合影。他说：“给群众解决一点哪怕很小的问题，我内心也是很喜悦的。”

（原标题《特区卫士丨杨长江：“街坊警长”巩固群防群治基础》）