日前，公明街道公明社区第20网格党支部书记周静龄在走访过程中接到居民反映：宏发上域小区1A栋消防通道存在问题，丞待解决，希望能得到有效处理。

宏发上域位于公明街道公明社区，其1A栋一共有三百多户居民，是该小区中户数最多的楼栋。该小区作为公明街道“红领居”党建引领型城市小区工程试点，针对居民反映的问题后，“红领居”党建项目工作人员非常重视，积极发挥协调作用，组织民情议事会进行沟通解决。

7月8日下午，公明社区宏发上域党群服务站召开民情议事会，围绕如何处理宏发上域小区1A栋消防通道的问题展开讨论，区及街道相关部门、业委会、物业管理处和居民代表等参加。

会议开始之前，与会人员一同前往小区实地调研1A栋消防通道的具体情况，为会上讨论决策提供现实依据。

“消防通道里没有小窗户透气，火灾发生时浓烟会造成逃生人员窒息。”“消防通道内照明不好，也没有明确指示，老人小孩不知道如何逃生。”民情议事会上，区消防大队相关负责人耐心倾听居民代表提出的种种担忧，有问必答，有求必应，关切居民心中的关切。

该负责人还提供了专业分析意见和科学参考建议：停电的时候有备用电源可以维持通电，居民无需担心消防通道的照明问题；在消防通道增设排气通道，改善逃生人员的撤离环境及消防人员施救的有利条件；建议物业增设照明应急灯，指示安全撤离方向并保证消防安全通道在紧急时刻的最低照明度。

针对居民代表反馈的相关问题和需求，区及街道相关部门提出了三个方案。经过深入讨论，最终区及街道相关部门、业主委员会和居民代表一致认为，在合情、合理、合法前提下，可以在1A栋靠近大门一侧的商业消防通道开设消防出入口供本栋业主使用，但仅限于本栋住宅断电情况下使用，平时需要紧闭，为此需要安装特殊消防通道门。另外，开设此道消防通道门需要1A栋全体业主投票超过三分之二业主同意，并经过业委会盖章后方可实施。开设费用应仅限使用1A栋住房维修基金，或者由1A栋业主自行分摊。

“请各位居民代表放宽心，社区会持续跟进此事直至完全解决，期间若有其他的问题，欢迎大家随时反馈。”该社区相关负责人会议后表示，“若此方案无法具体实施，社区将会继续想尽办法解决。”就这样，在公明社区民情议事会的帮助下，困扰着宏发上域1A栋业主的问题终于得到了妥善解决。

近年来，公明街道不断深化党建引领基层治理工作，建设和谐社区，提高居民自治水平，打造共建共治共享的党建引领基层治理新格局。社区民情议事会始终关心关注每位居民提出的问题、意见与建议，想群众之所想，急群众之所急，始终把居民切身利益放在首位。

编辑 刘春雨