我的抗疫志愿者日记 | 冯淑慧:疫情下,益田社区里有一场最美邂逅
冯淑慧
2022-03-10 13:09


冯淑慧

益田社区党群服务中心社工

服务岗位:益田社区核酸检测点

根据新冠疫情防控需要,2022年2月24日起,益田村(除封控区外)均被划为“管控区”,近4万居民需在工作人员的安排下完成每日核酸检测,且检测率有严格要求。3月10日,益田村完成了14轮全员核酸检测。检测人数之多,检测时间之紧,工作人员之不足,全员核酸检测任务是如何顺利完成的呢?

除了有医务人员、党群中心职员等专职工作者的全力以赴,最值得一提的是自发加入抗疫队伍的居民志愿者。他们来自各行各业,有着各种身份,因一场疫情,他们自发建立微信群,且为这个群起了一个号召力极强的名字“‘益’起行动,同心抗疫”。

群主将核酸检测点的工作人员拉进群,工作人员可随时招募志愿者。每逢招募,志愿者积极表现,“抢夺”名额,生怕自己落后于他人。短短十四天里,群内人数就达到了370人。志愿者为了能被“选中”,早早地守在手机旁,着急地打探次日的志愿服务安排,就算困到极致也不敢眨眼,还有志愿者笑称“不守到最后一刻睡不着”。最后,没报上名的志愿者都很失落遗憾。

志愿者用这种跨越空间,快速响应的方式助力抗疫,为战胜疫情坚定了信心。

检测现场,居民主动加入抗疫队伍的积极性不输线上。以我负责的101-104栋核酸检测点为例,20多位志愿者有一半以上是现场报名、即刻上岗的。其中,有公务员、医务人员、企业职员、全职妈妈、退休人员、自由职业者……在疫情面前,他们有着共同的名字——志愿者。

经过简短的培训,他们很快掌握要意,上岗服务。因为每天的工作量大、工作时间长,志愿者需分批上岗,每换一批人就要重新培训,于是,志愿者和我一起探讨出了固定岗位和岗位职责的办法。有了铁打的岗位,流动的志愿者就不用担心自己干活“拖后腿”了。

在服务现场,志愿者急群众所急,为老弱病残孕优先服务。细心的志愿者还为上网课的学生考虑,提出在中午12:00-13:00时间段开通供学生检测的绿色通道。当学生优先进行核酸检测时,志愿者也会提醒学生向周围的居民道声感谢。经过十几天的朝夕相处,我亲身感受到邻里之间的关系更和睦了,志愿者的感情也越来越深厚,大家拧成一股绳,工作配合得越来越顺利。

3月9日是个重要的时间节点——解封在即,志愿者早早齐聚于核酸检测点,提出“全程服务,不用换班”。他们以最饱满的热情,站好最后一班岗。

解封后,志愿者的角色就切换回社区居民了。我请志愿者接龙表达解封后想做的第一件事。晓红姐说,她要赶快去看望老妈;张力说,他要赶紧返岗,服务好客户……很快,大家都会回到正常的生活轨道,但我知道,聚是一团火,散是满天星,在下次有需要的时候,这一群质朴有担当的普通人仍会挺身而出。

据统计,我负责的核酸检测点,从2月24日至3月9日,参与抗疫服务的志愿人次达168人次,服务时间共315小时,检测14900人次。益田村共有18个核酸检测点,这样计算下来,整个小区的志愿人次、服务时间、检测人次的数字是非常巨大的。

抗疫不就是要争分夺秒跑赢病毒吗?我与志愿者相约,等疫情散去,我们摘掉口罩,谈笑风生。

最后,请允许我把志愿者的名字写下,以这种方式传递正能量,宣扬志愿精神。他们是:左勇、张力、罗志华、段清文、刘英姿、罗亚晖、刘晓红、董京科、黄志敏、王海霞、杨素娟、杨红霞、吕媛、林丽君、林惠容、敖娟、钟歌、易善亮、刘俊豪、詹飞、张芬、刘晓珊、胡巧华、邓春燕。

(原标题《我的抗疫志愿者日记 | 冯淑慧:疫情下,益田社区里有一场最美邂逅》)

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(作者:冯淑慧)
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