近日，公明街道上村社区收到居民陈先生的微信投诉，称在其租住楼栋后面的水塘边经常冒出浓烟，原因是有人在焚烧垃圾，不仅污染空气，且味道刺鼻，给附近居民造成严重困扰。

网格员在收到陈先生的投诉之后，将其投诉的具体内容反映给了民情诊所的工作人员，同时附上了现场的照片和视频。与此同时，民情诊所工作人员第一时间联系上村社区城市品质相关工作人员前去现场了解、核实情况。很快收到城品工作人员的处理反馈，目前已对焚烧垃圾的居民作出行为警告，并劝导该居民将生活垃圾按垃圾分类标准投放到社区设置的垃圾投放点。事后，“民情诊所”网格党员持续跟进处理后续，一方面加强现场走访，另一方面向陈先生多次问询，确保焚烧垃圾事件不再发生，还大家一个清新美好的人居环境。

一个党员就是一面旗帜，上村社区“民情诊所”网格党员充分发挥模范带头作用，以实际行动践行党的宗旨，急群众之所急，想群众之所想，让广大群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

编辑 刘春雨 审核 谭凤希