面对突如其来的疫情，龙岗区被隔离人员短期内数量增加，生活被动按下“暂停键”，哪儿都不能去，隔离人员心情烦闷怎么办？最近，记者了解到，龙岗区有一批专业心理咨询师组建的心理组，目前正服务于龙岗部分街道的健康驿站。

“您好，请问你今天心情感觉如何？有没有什么难处需要我们帮忙？”挨个打电话、询问心理状态、记录，需要时登门面对面疏导沟通情绪……这些由专业心理咨询师组成的“心理组”，主动承担起了被隔离人员的心理筛查、咨询和危机干预服务。记者日前来到南湾街道麦司健康驿站，心理咨询师告诉记者，针对不同年龄段的被隔离人员，他们分别准备了玩偶、书本等解压小礼物，送给他们“对症下药”，最大程度减少被隔离人员的焦虑感。

记者还了解到，疫情期间，除了健康驿站的心理咨询服务，龙岗区安心热线400-0262-518也会在24小时保持畅通，通过热线电话和微信线上预约咨询等方式，为防疫一线医护人员、基层党员干部和辖区居民群众提供心理援助服务，协助解决群众疫情政策咨询、生活保障求助、医疗健康需求等问题。

（来源：龙岗融媒）

编辑 麦苗茵