千名铁骑有求必应！今年深圳交警十项硬核护航服务措施助力高考

2020年高考将于7月7日至10日举行，由于高考时间在工作日期间、出行交通与高峰相叠加，为了保障参考考生的交通安全和顺畅，深圳交警在借鉴往年高考保障经验的基础上，结合今年交通特点制定专项保障方案，通过快速处置，突出保障服务、发动社会力量，出台十项措施为今年高考保驾护航。

1、突出铁骑护考，全面提升服务

开通热线服务，随时接收求助。7月7日至10日深圳交警24小时开设服务热线(电话83333333)，并安排15个高考专项服务席位，随时接听受理、调度处置考生及家长紧急求助。

加强考点驻守，全面提升服务。深圳交警在高考期间启动三级勤务，一是7月6日、7日启动夜间三级勤务，二是7月7日、8日启动早高峰路面一级勤务，安排充足警力做好高考道路交通安全保障工作，三是在全市考点分别设立高考交警护航服务点，驻守贴有统一标识的“高考服务车”，为考生及家长服务，并配备遮阳蓬、工作台、一次性雨衣、解暑应急药物饮用水及交通安全宣传资料。

千名铁骑护考，做到有求必应。今年高考，深圳交警依托创新的铁骑2.0勤务模式，充分运用铁眼系统、铁骑勤务管理系统及科技化摩托车装备，有效提升铁骑作战单元在疏导交通、事故处理、服务群众等方面的战斗力。出动1000名铁骑在全市重要道路、进出关及赴各考场的主要道路滚动巡遇，发现事故、坏车等各类警情第一时间快速处置，并接收考生及其家长的紧急求助，提供最及时的帮助和服务。

2、整合资源优势，助力交警护航

增加志愿服务，维护交通秩序。在每个考点及周边重要路口安排交通志愿者参与交通疏导，对路口行人非机动车冲红灯、横穿马路等乱象进行劝导，维护考场周边良好交通秩序，确保交通顺畅。

3、开辟绿色通道，保障道路畅通

设立专用车位，方便考生进出。协调相关部门，要求各小区管理处高考期间在便于进出停车场位置设立高考专用车位，供考生家长车辆停放，避免车辆堆积停放堵塞送考车辆情况发生。

开通一键挪车，强化通行保障。对影响高考出行的车辆停放问题，群众可通过拨打114电话求助，或者通过深圳交警“星级用户”“广东110”“粤警民通APP”等网上渠道自助解决。

临时紧急借道，核实不予处罚。高考期间涉高考车辆在早高峰期(7:30-9:30)因交通拥堵受阻时，可临时借用公交车道通行，驾驶员事后24小时内凭考生准考证号码拨打深圳交警高考护航服务热线电话进行备案，由深圳交警指挥中心受理核实后按工作流程进行核销。

4、优化交通组织，完善各类设施

设立接送专区，方便考生入场。为方便考生入场,在全市考点门口设立临时上下客区域(接送考生车辆即停即走),对于有条件的考点周边,在不影响交通正常通行的情况下设立临时停车区域,执勒交警指挥引导供接送考生的车辆临时停放。

完善标志标线,规范车辆守法。在考点附近明显位置增设人性化指示标志,如交通管制牌、禁停提示牌、禁鸣提示牌等,清晰向过往机动车和考生传达各种交通管理信息,并提示过往车辆遵章守法。

调整信号配时，提升通行效率。以利于考生通行为原则,对赴各考场的主要道路信号灯配时进行优化调整,设置绿波带,提升送考车辆通行效率。

5、实施禁鸣措施,营造安静氛围

严查乱鸣喇叭,减少交通嗓音。备考及考试期间,全市禁鸣喇叭,交警部门将严查鸣喇叭违法行为,在考场周边明显位置放置警示牌,提醒过往车辆禁止鸣笛,减少交通噪音,对夜间鸣喇叭的投诉,将及时安排警力进行处置,确保考生备考和考试期间有一个安静的环境氛围。

增设禁鸣提示,倡导文明驾驶。深圳交警将协调百度、高德、腾讯等互联网企业,在互联网地图上增加高考期间“禁止鸣喇叭”相关提示信息,特别是车辆进出考场周边路段后,加强语音提示频率,呼吁广大驾驶员文明驾驶。

6、实施人性执法,简化处置流程

实行轻微免罚,优先保障通行。对于接送考生或涉考车辆的轻微交通违法,只要能出示准考证或相关证件的,执勤交警将予以警告,迅速放行;对于有严重交通违法可能危及考生和他人生命财产安全的,优先安排警车护送考生到达考点,再对违法车辆实施纠违,需要暂扣车辆的由指挥中心批准后执行。

7、事故快处快撤,优先保障护考

事故快速处理,备案可先撤离。对于接送考生或涉考车辆的交通事故,路面视频可以探视到事故现场的,交警将利用监控系统对事故现场进行远程取证,并指引车主撤离信息,事后再前往辖区大队进行处理;对于涉考事故车辆车损严重无法移动的,交警将第一时间安排附近执勤民警进行现场紧急处置并对考生进行护送;对于视频无法探视到的事故现场,车主可以自行现场拍照,先行驶离现场事后远程处理,或拨打深圳交警高考护航服务热线进行备案，待接送完考生后再赶至相应辖区大队进行处理。

8、严管重点车辆,净化交通环境

加强巡查维护，管好共享单车。深圳交警将提前对考场周边共享自行车投放及摆放情况进行排查，协调共享自行车运营企业,加强巡查和运维人员调度,规范车辆投放和停放管理,并受理广大市民关于共享自行车的举报。

协调工地停工,强化安全保障。高峰时段及考场周边道路考试期间,全市实施泥头车、搅拌车、危化品车禁止通行的相关政策，深圳交警将通过采取“重点车辆监管平台”加强监管、受理群众举报等方式对该类车辆进行严查严管,同时将协调住建等相关部门,责令全市部分施工工地进行停工,为广大考生出行考试营造一个安全、安静的交通环境和社会环境。

9、倡导绿色出行、发动爱心让考

提高积分奖励,鼓励市民停驶。高考期间倡导、鼓励广大市民参与“绿色出行,爱心让考”的停驶活动。深圳星级用户车主申报“绿色出行”并履行承诺的,将予以3倍秒分奖励,同时在微博、微信、电台等自媒体发布起“爱心护考”的相关宣传活动,扩大传播覆盖面,让更多的车主参与其中。

10、发布路况信息,深化交流互动

全面整合信息,拓展发布渠道。深圳交警将利用智能指挥系统、视频交警系统、信息发布系统等,全面整合全市主干道的交通信息,特别是对各考场周边道路实况信息,及时通过电台、双微平台、交通诱导屏、导航软件等渠道进行发布，为市民提供权威、全新和形式多样交通信息服务，为考生出行提供第一手参考资料。

全程在线互动,专人实时解答。深圳交警将利用“两微一端”新媒体平台、互联网地图、交通诱导屏等的服务渠道及时发布相关信息的同时,针对市民对于高考交通服务保障的相关咨询和提出意见和建议，将会积极解答并进行反馈。

编辑 张克