“未来五年，齐心集团将成为中国政企数字化采购与服务第一名，中国新文具第一名及全场景综合应用云视频第一名”，2021 年11月3日，齐心集团创始人、董事长陈钦鹏在齐心集团战略发布会暨30周年庆典上表示。

本次发布会以“数智化，共生长”为主题，重磅发布齐心集团未来五年的发展规划——“大鹏”战略。在新战略下，企业服务（B2B）、云视频业务和自有品牌将会成为集团发展的三大核心动力。而这三大业务所承担的内部使命也不尽相同，齐心集团提出，将以企业服务平台为核心业务，通过品牌新文具、品牌云视频构建两条“品牌护城河”。

聚焦是齐心集团B2B业务的方向

“未来，齐心集团企业服务平台（B2B）将继续聚焦B2B大客户市场，我们在垂直领域做第一”，齐心集团高级副总裁、B2B 事业部总经理戴盛杰在发布会上表示。

齐心集团高级副总裁，B2B 事业部总经理戴盛杰

这样的信心源自于齐心集团对于行业趋势、竞争格局和技术发展的深刻洞察。为了巩固在B2B企业集采业务的优势，齐心集团选择技术与服务两手抓。技术发展层面，齐心集团已经有了充分的准备。“过去三五年，数据已经实现沉淀，沉淀以后的数据将有可能实现智能化。通过数字化的采购、服务链接能力再加上智能化数据沉淀，它的价值将在未来几年充分发挥”，戴盛杰分析。事实上，齐心集团的B2B业务在近几年已经完成了相对全面的布局，并保持高速增长。今年，齐心集团更是进行了重大迭代，以保证未来应对高并发、高流量、高单据流情况下整个数字体系运营的稳定性。另一个重要举措是中台的搭建，这意味着要把集团近60个前端应用变成中台体系下的微服务，之后的新需求就能通过微服务来快速响应。除此之外，齐心集团也在筹建智能机器人的仓储系统，这将帮助集团实现数字化的价值。戴盛杰说，“齐心集团希望链接上下游合作伙伴和客户一起来构筑企业办公服务的新生态，通过B2B 业务创新和数字化转型，提供未来高效工作的一站式企业级服务解决方案”。

差异化是云视频的制胜策略

齐心集团好视通CEO王化福

创立于2009年的“好视通”是国内远程会议软件的先锋。发布会上，齐心集团好视通CEO王化福表示，好视通将延续标准服务和深耕行业两大板块来达到市场需求的覆盖。其中标准化产品更多服务中小型企业市场，深耕板块将重点深耕政务市场和公立教育市场，推出“云+端+行业解决方案”的全方位服务。而好视通都拥有自己云平台的核心技术和终端的设计、生产、制造能力的技术。在差异化战略之下的好视通未来之路已然清晰可循：作为办公场景的重要部分，齐心好视通将成为齐心集团构建企业级服务核心竞争力的强大助力。

作为一家大湾区土生土长的企业，深圳的创新基因始终根植于齐心集团，每一步都在打破自己的舒适圈，紧跟发展趋势，向外大胆探索。“我希望齐心可以成为一个百年品牌”，这是陈钦鹏作为创始人的愿景。对于一个正在借助数字化高速发展的企业来说，走得快并不是难事，走得稳、走得久才是难题，齐心是否能够实现理想，有待时间的检验。

编辑  赵璐

审核  玄伟东