让企业服务“触手可及” 园岭街道全市首创惠企公益V站

为认真贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，在《深圳经济特区优化营商环境条例》颁布一周年之际，园岭街道积极响应福田区企业服务体系建设，开拓探索“政企共建”新模式，携手工商银行深圳百花支行首创打造全市首个惠企公益V站，为辖区企业提供“近在咫尺”的一站式公益企业服务。

10月12日下午，园岭首家惠企公益V站启动仪式在福田区百花二路中国工商银行百花支行举行，园岭街道党工委委员胡冬红、园岭街道企业服务部部长邱伟帆和工商银行深圳上步支行副行长李宝同、上步支行公司部总经理阮宇鹏、百花支行网点行长朱一等出席了活动。活动下半场，由企服专员为现场参会企业宣讲惠企政策，解答政策问题。

触达式站点让服务更近

园岭惠企公益V站设立在工商银行深圳上步支行内部，安排专业人员现场提供一对一咨询、在线政策匹配、建议诉求收集等多样化服务。站点本着“以人为本，服务企业”的宗旨，深入推动“我为群众办实事”实践活动落地落实，响应辖区企业现实需求。

同时，在安吉尔大厦6楼设置空间独立、设施齐全的综合性企业服务平台——园岭街道企业服务中心，作为惠企公益V站的主要对接平台，倾听企业诉求，宣传惠企政策，定期举办特色企业沙龙，提供空间共享预约服务，搭建起“政企”“企企”“企社”沟通的新桥梁。

定制化政策让服务更暖

站点现场提供政策咨询、在线“一对一”政策匹配等多种政策服务，企业办理银行业务的同时，可快速获取相关政策支持，凝聚政银强大合力，真正实现“一站式”企业服务。

为提高政策的知晓度和影响力，确保政策准确触达每位企业人，园岭惠企公益V站现场免费向企业发放《福田区“1+9+N”产业发展专项资金政策》《园岭助企惠企产业政策汇编》等政策服务手册，内容涵盖市级、区级多种惠企政策，并及时提供相应的申请指引，真正做到政策服务暖入人心。

智慧化服务让企业“少跑一次”

区别于传统的人工讲解、政策查询窗口，园岭惠企公益V站充分利用多端口智能平台，依托深i企小程序、福田区企业服务智能系统平台PC端、福田区企业发展服务中心微信服务号、福田企业服务互动界面小程序四大智能端口，在线提供多种企业服务，结合人工指引窗口，企业一次上门即可全方位触及惠企政策，极大减轻企业负担。

搭建服务企业的“前哨站”

园岭街道长期致力于服务好辖区企业、群众，想企业所想，急企业所急，新型站点的建设为政府深入基层了解群众提供了新的途径。充分发挥站点一线“哨点”作用，利用点位发掘固投项目、收集企业诉求、开展纳统工作，在与企业“面对面”交流间，实现企业服务与政府工作“双管齐下”。

园岭惠企公益V站是园岭街道创新企业服务工作机制、加强“政银合作”新的实践，通过企业服务到站点、到社区，构建“一中心+多网点”的企业服务辐射网，全面覆盖辖区企业，打通“政银企”微循环，实现企业服务“触手可及”。

未来，园岭街道将继续推进“政银合作”进程，在园岭“三岭一中心”发展格局的基础上，逐步建设园岭、八卦岭等多个服务站点，不断宣传片区发展规划和产业政策，推动经济高质量发展。

编辑 姚静霞 审核 汪新林