南山为养老机构撑起“保护伞”，防疫经验译成英文助欧洲抗疫！

摘要

老年人抵抗病毒能力薄弱，而养老机构更是抗疫战场重中之重。疫情期间，以招商观颐之家为代表，南山全区7家养老机构实现“零感染”战绩。近日记者采访招商观颐之家等机构，记录南山守护“银发”群体并助力欧洲养老抗疫的秘诀。

此次疫情，欧洲养老院频发集中感染事件。但法国高利泽品牌在欧洲内的300多家养老机构却未发生集中感染事件。原来，这300多家养老机构早早就从“南山招商观颐之家”养老机构学习防控经验。

多部门合撑“保护伞”，实施封闭式管理

近日，记者随着采访团到达南山区招商观颐之家，发现这里正实施封闭式管理，家属暂时不能探访、老人们也不外出。于是记者在机构大门外通过视频连线方式对老人及工作人员等进行采访。事实上，当天已是封闭超150天。

“从腊月二十八就着手采购防疫物资，大年初二就实施封闭管理”，南山区民政局相关负责人林伟军表示，这背后离不开各部门的通力合作。疫情初期，南山区民政局协调区疾控为在院老人和在岗人员进行核酸检测；协调卫健部门，为辖区各养老机构指定定点医疗机构；联合街道等为老人们购买口罩、消毒液等防疫物资；此外，还携手区慈善会为老人们购买防疫险，为老人们撑起“保护伞 ”。

准备充分，防控关键看日常落实。“除了封闭管理，每天为老人们一天三次测量体温、将餐饭送上房间、为老人做心理疏导……”，招商观颐之家孟院长介绍，和辖区其他养老机构一样，该院在岗员工从封闭之日就未离开院楼，“谢谢这些院内英雄”！

老人儿女空中报平安，防病毒又护心

每周末林先生就会和住招商观颐的82岁母亲视频通话。“儿子，我很好啊，你别担心，安心忙你的去”，这是老人每次的开场话。“这个时候，老人家在这里能健健康康，比和我在外同住更令人放心”，他说暂时见不到面，是为了今后更好的团聚，所以很赞同南山养老院的防控举措。

疫情初期，一些聚集性娱乐活动取消，确实担心老人家出现焦灼情绪。除了日常防护，养老院纷纷想法子在枯燥的生活中为老人们寻找“乐子”。《今日观颐》应运而生，这份院内刊物从封闭首日每天推出，没有一天落过。记者看到，刊物主要刊登国内外疫情防控形势，健康美食帖、猜谜等，还接受老人投稿、满足老人写作兴趣。

“袁大姐”今年91岁，她就是《今日观颐》的忠实读者，不时她和老伴儿还会向刊物投稿，“现在还可以和同楼层的老伙计们唱歌、打麻将”。年初，女儿本打算到深圳来一起吃团圆饭，她让女儿“别来凑热闹”。她说最初确实有担忧，后来在各种适宜小娱乐中渐渐放松了情绪。“我在这里好得很，每周都会和儿女视频互报平安”，与记者视频时她说道。

记者获悉，南山区有2家公办养老机构和5家民营养老机构，目前和招商颐和之家一样，都在严格落实“外防输入、没访传播”，在院730位老人无一人感染。

防疫经验译成英文，助力欧洲抗疫

此次疫情，欧洲一些养老院频发集中感染事件。但有一家品牌旗下的300多家养老机构内未发生集中感染情况，老王死亡率与往年持平。原来，这300多家养老机构的平安，与记者当日探访的南山这家养老机构有着密不可分的联系，他们同属法国养老品牌高利泽旗下。

“病毒是我们共同的敌人，我们不分国界、同呼吸共命运”。孟院长介绍，疫情初期，法国方筹集了1.4万个口罩及其他防疫物资寄给南山这边。后期，欧洲疫情爆发，南山这边已有了完善的防控经验，这些经验被及时传达给高利泽欧洲其他机构，给予了机构老人很好的保护。

此外，高利泽法国运营人杜立伟（Oliver dessajan）在南山全程参与了防控工作。“感谢深圳各级政府的防控指导，这些经验对欧洲养老机构很宝贵”，他将这些经验和应急预案翻译成英文，传给欧洲总部。此外，他还在法国对外商贸部期刊发表文章《新冠病毒疫情下的中国养老机构<封闭管理全纪录>》,文章从严格管控、关爱长者、驰援法国等方面，真实记录中国封闭式管理的具体举措。