记者6月15日从深圳市宝安检察院获悉，6月8日至12日，该院开展“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周系列活动，全面生动展示新时代检察机关坚持以人民为中心的发展思想。

一是深化“群众信访件件有回复”工作。坚持“信、访、网、电、视频”五位一体推进群众信访工作，向宝安区十个街道办综治维稳中心派发、放置带有宝安检察院受理信访事项告知内容的“宝检专属信封”，告知群众对由检察机关管辖的信访事项，可使用已写好地址的“宝检专属信封”通过寄信方式向宝安检察院表达诉求。

二是创立“12309检察服务呼叫中心”。宝安检察院在全国率先创立“12309检察服务呼叫中心”，并先后在举办的“同舟共济，检护明天”检察开放日活动及”加强刑事侦查监督工作会议暨驻所监督办公室揭牌仪式”中，邀请深圳市检察院副检察长余新喜，宝安区委副书记、政法委书记王立德及市、区人大代表参观。参会人员通过听取讲解及观看现场演示、“12309检察服务呼叫中心”介绍短片，了解呼叫中心升级改造情况。

三是开展公开听证多元化解矛盾纠纷。坚持贯彻高检院“能听证、尽听证”原则，近日对1宗刑事申诉、3宗国家司法救助案件进行公开听证。通过公开听证、示证方式，邀请人大代表、政协委员、执业律师等参与公开审查，充分听取当事人和社会各界意见，广泛接受各方监督。

四是运用新媒体平台增强宣传实效。通过主题为《一封来自陌生女孩的来信》的原创视频，宣传“宝检专属信封”“群众信访件件有回复”制度。围绕“12309检察服务呼叫中心”主要功能拍摄普法系列短视频，通过“抖音”、“微信”公众号、“新浪微博”等新媒体平台，推送群众关心的信访问题，宣传检察为民服务新模式，塑造新时代检察工作新形象。

（深圳商报供稿）

编辑 梁佳彤