7日，在市博物馆进行新市民文明素养培训的新市民们领到了“深圳福袋”。

7日上午，在深圳博物馆，来自全国近50所高校的100多名新入户高校毕业生正在接受培训，了解深圳的市情以及本市的就业、社保、医疗等各种相关知识。这里正在进行的正是新入户市民文明素养培训的“新校友毕业生专场”，这些新入户市民作为“2017届深圳人”而相聚在一起，共同上这门“入市第一课”。

今年3月，深圳市委、市政府印发实施了《深圳市民文明素养提升行动纲要（2017-2020年）》，将新入户市民文明素养培训列为重点工作。新市民培训工作随后全面启动，这是深圳文明创建工作中的又一创举。通过建立常态工作机制，推动市民文明素养和城市文明水平持续提升，截至目前，全市共组织举办新市民文明素养培训活动36场，参与者达2000多人。

为新市民提供文明素养培训

为什么选择深圳？“因为深圳的空气好、年轻人多，是个值得追逐梦想的地方”，在新市民培训课堂上，一位新入户的市民这样说。

新市民们怀抱着对这座城市的梦想而来，期待着很快融入城市。而城市应当如何为市民提供便利呢？

“广大新市民渴望通过权威渠道，全面了解深圳市情、法律法规、文明规范、权利义务以及福利待遇等。因此，从党委政府公共服务和城市文明建设角度而言，有必要为新市民提供文明素养培训的公共服务，帮助他们更好地融入这座城市。”市文明办相关负责人表示，新入户市民培训切合我市“移民城市”工作实际，是深化文明城市创建的重大创新举措，是落实《深圳文化创新发展2020（实施方案）》的重要内容，对于培育和践行社会主义核心价值观、弘扬深圳精神、提升市民文明素养具有重要意义。对新入户市民的文明素养培训，将采取循序渐进、多管齐下和常态长效原则，以社会主义核心价值观为引领，围绕文化强市战略目标，组织动员各方力量，为新市民提供形式多样的文明素养培训服务。

作为一项公共服务，新市民培训2017年将重点面向新入户市民，2018年后将根据工作实际，逐步覆盖其他有需要的市民群体。目前，这一做法已得到省文明办充分肯定，并被作为经验在全省推广。

温暖“深圳福袋”派发给新入户市民

连月来，在南山区高新服务中心办理入户的市民惊喜地发现，在办理完入户手续后，都会收到窗口民警送上的“新市民礼包”。

“感谢您选择了深圳，欢迎您来到这个大家庭！……这里是深圳，从现在起，您将作为一名深圳市民在这里开启崭新的人生历程。”打开礼包，首先映入眼帘的是《深圳家书——致新市民朋友的一封信》，这是由市文明办写给每位新入户市民的一封信。信中娓娓讲述了深圳的城市特点，也阐述了深圳市民应有的责任和权利，尤其是信封上印有入户时间的邮戳，更具纪念意义。此外，礼包里还有《深圳市民生活指南》、《市民礼仪知识简明读本》，以及“深圳云课堂”微信公众号二维码，方便新市民通过“云课堂”接受在线培训。

这个印有“来了就是深圳人”标语的“深圳福袋”，正是由市文明办统一制作的新入户市民培训资料及宣传品。第一阶段1万套福袋在市公安局的大力支持下，已于5月18日在南山高新服务中心进行试点投放。收到福袋的市民都十分惊喜：礼包的礼仪知识读本、市民生活指南很有实用性，《深圳家书》描绘了一幅深圳生活的美好画卷，也温情地提醒着如何做一个合格的深圳人，尤其是以入户深圳的时间作为邮戳，值得纪念。

未来，市文明办将密切联合市公安局，在全市所有户政中心进行“深圳福袋”的发放及推广。作为一项公共福利，让市民第一时间感受“深圳温度”、践行“深圳文明”。

“入市第一课”丰富多彩

新市民们在培训中将迎来自己的“入市第一课”。这一课堂由“精彩深圳、幸福深圳、创新深圳、成功深圳、未来深圳”五个主题组成，引导新市民全面、深入认识深圳这个大家园，而课程中的深圳社会医疗保险、人才激励、人才安居等政策解读，正是新市民们关心的问题。

在进行新市民入市培训的过程中，各区（新区）“各显神通”，形式多样，为不同类型市民提供个性化服务，还结合自己辖区特色，组织了许多颇具仪式感的培训行程。例如福田区培训团队组织新市民们登莲花山，在邓小平铜像前敬献花篮；龙岗区带领新市民们参观大芬美术馆，游走大芬油画街，参观深圳客家民俗博物馆；罗湖区让新市民们走进深圳博物馆，了解深圳历史，游走在时间隧道中感受深圳文化。

培训通过专题讲座、影视教学、互动交流、文明践学等多元化活动形式，本着因地制宜、因材施教、普及推广的原则，分类别、分层次、有针对性进行培训。例如，面对企业入户市民，各区（新区）联合区总工会针对辖区大型企业入户员工开展“送教上门”服务，先后深入富士康科技集团、银星科技园进行新市民培训宣传普及，深受新入户员工欢迎。

在新市民培训的课堂上，“老市民”还为“新市民”分享他们当初来深圳打拼、奋斗的典型故事，让新市民身临其境地感受城市建设与文明发展进程。

今后，深圳还将面向新进公务员、教师、医务工作者、高校毕业生、军转干部、企业新员工、新义工以及新驾驶员、新车主等人员，组织举办“文明第一课”，大力宣传社会主义核心价值观，积极倡导做文明守法好市民。

《这是一份家书，收件人却是30万深圳新市民》《属于深圳的第一首主题曲，唱的是每个深圳人的故事》《选择深圳的十个理由》，这些文章来自于5月17日上线的“深圳云课堂”，这一公众号由市文明办牵头开发，定位为“最懂深圳人的终身掌上课堂”，是新市民培训网络宣传与推广的平台。公众号上定时收集并发布各区、新区新市民培训班课程信息，汇总文明素养精品课程，为今后市民自测、报名、选课及学习交流提供便利，为新市民培训提供综合性、功能化宣传推广平台。

声音：

我来深圳有几个月时间了，但一直没有一个场合能够系统性地介绍深圳，而这堂课给了我这样的机会，希望未来会有更多这类课堂，让千万市民更好地了解深圳。

——新入户市民、深圳市立心科学有限公司总经理潘峰

一座城市能让市民产生荣誉感非常重要，尤其对移民城市来说。而深圳这座城市正是如此，她以极强的包容性和开放性接纳来自五湖四海的人们，不管来自哪里，来了就是深圳人。

课堂上大家提到的来深圳的理由，比我想象的要丰富，他们对深圳这座城市的热爱非常强烈，这实际上也是这座城市魅力的深层次体现。

——培训教师徐晓迪

编辑 桂桐