​谭咏麟惠州演唱会延期至10年后？票务平台把消费者“整不会”了 | 有料

近日，有消费者向读特新闻记者报料，称其购买的“谭咏麟经典传奇巡回演唱会惠州站”门票遭遇多次延期，购票至今已近一年，演唱会举办日期仍未确定，且存在退票规则不明晰的情况。

更令人费解的是，购票平台上该场次的演出时间显示为“2035年”，一系列问题引发了消费者不满。

购票近一年，演唱会延期三次仍未举办

消费者刘先生（化名）表示，他于2024年9月11日通过大麦APP花费近2400元，购买了多张谭咏麟惠州演唱会门票，根据最初安排，演出将于2024年11月23日举行。然而在开唱当日，主办方广州市华星演艺有限公司（以下简称“华星演艺”）发布公告称，因歌手谭咏麟感冒喉咙发炎，演唱会延期至2025年4月。

记者查询华星演艺官方公告发现，彼时平台开放了为期近一个月的免费退票通道，2024年12月20日前，购票观众均可申请退票。且由于演唱会是临时取消，对于自惠州以外地区前来观看演出的观众，因演出延期所产生的相关损失，主办方也采取了相应的补偿措施。

出于对演唱会的期待，刘先生选择不退票继续等待。2025年3月27日，华星演艺宣布新演出日期定为2025年6月1日，并计划于4月7日重启售票。但仅过数日（4月6日），华星演艺再次发布公告，称因场地附近高考考生家长反馈，为保障考前环境，决定将演出推迟至7月中旬。值得注意的是，此次公告未提及任何退票政策或补偿措施。

“现在都八月份了，具体时间还是没定下来。”刘先生表示，他一方面非常期待观看演出，但对于多次延期且至今悬而未决的状况感到无奈和焦虑。

平台离奇显示“2035年”，退票政策不明引焦虑

目前，该场次在大麦APP上已搜索不到购票入口。已购票消费者进入购票详情页，则显示该演唱会处于“已下架”状态。更让人感到不可思议的是，刘先生发现该演出在大麦APP中的举办时间，显示为“2035年5月30日 19:30”。

“延到10年后也太离谱了，是不是平台的失误？”刘先生疑惑表示。记者针对此情况咨询大麦APP官方客服，客服表示，该项目处于延期待定状态，具体情况以项目页面说明为准。

读特新闻记者查询文旅部门公开的官方批文，谭咏麟惠州演唱会最新获批的举办日期为2025年9月20日。但截至发稿，仍未有正式公布的确切演出日期。

漫长的等待和屡次延期消磨了消费者的耐心，有网友在社交平台表示，自己不愿继续等待，但在向大麦APP申请退票时，对方以“已过免费退款时间”为由拒绝了退票。对于何时能举办演唱会，客服也无法给出答案。

记者针对该场次退票问题再次咨询大麦APP官方客服，客服表示该项目目前是支持免费退票的，但免费退票的截止日期暂未确定。

编辑 刘兰若 审读 郭建华 二审 周梦璇 三审 刘思敏