“行走石井”小处入手暖民心，提升基层服务水平

2020年是石井街道的“作风建设年+能力提升年”，石井街道以服务群众为宗旨，以基层治理、征拆、创文、治水等急难险重工作为练兵场，开展“行走石井”活动，深入基层强化服务，联系群众凝聚民心。

线上微信群，服务群众零距离

“这是今天行走石井的工作日志，请各包居干部及时跟进解决”，“今天行走太阳居民小组、李屋居民小组......请知悉”。每一天，“行走石井”微信工作群都会准时对当天的“行走石井”情况进行汇报。

为充分发挥纽带桥梁作用，搭建包居干部解决辖区民生问题的窗口平台，石井街道专门建立“行走石井”工作微信群，由专人负责汇总梳理每日“行走石井”收集到的社情民意，包居干部能及时知悉并跟进所挂点的居民小组需要落实解决的民生问题。

立行立改，高效处置

“家华，这个问题请马上处理一下。”“收到，已处理完成。”5月25日下午，“行走石井”工作人员在日常行走中发现辖区一户居民的门前堆积建筑材料过多、杂乱影响市容市貌及巷道的一处下水道盖板下陷缺失，存在安全隐患问题。

石井社区老屋居民小组包居干部严巧华在得知后立即联系该区域的居民小组长。居民小组长知晓后，立即前往该户居民家帮助清理堆放的杂物，同时耐心与居民进行沟通；缺失的下水道盖板也迅速得到了恢复加固。

这看上去是件特别简单、微不足道的小事，但事实上，民生无小事，事事总关情。通过街道干部转变机关作风，不断强化服务群众的意识，提高服务水平，持续深入行走在基层，凝聚群干、街社的力量，使“行走石井”成效凸显，助推了石井街道在基层党建、社会治理等各项工作走在前列，大大提高了辖区群众对政府工作的满意度。

编辑 彭健雄