金杯银杯不如群众口碑，群众说好才是真的好。日前，石井街道网格管理服务部开展了“我为群众办实事”回访活动，实地回访群众及社区工作者，了解行走石井两年多来的进展情况，认真收集了大家提供的意见建议，总结经验、继往开来，全力以赴为群众排忧解难。

“自从915公交路线通车到了金龟社区新塘居民小组，我们这些居住在金龟的居民出行可方便太多啦，非常感谢石井街道行走人员解决了困扰我们多年的大问题！”邱女士在回访中开心地说。

“虽然我住的比较偏僻，但是经常能看到行走人员走访巡查，有问题也能随时和他们反映，住在石井感觉很安心。”菜农冯先生是外来务工人员，他表示行走人员为他讲解政策，解决了小孩读书的问题，也时常有来走访慰问他患有脑梗卧床的母亲，行走人员就像他的家人，让他感觉十分亲切。

“有一次金田路的路灯故障了，黑灯瞎火的安全隐患不小，给来往的车辆造成不便，向行走人员反映后，很快就有工作人员把路灯修好了。”回访居民许先生的时候他回忆道，“行走石井给我们居民反映问题提供了一个渠道，反映问题有落实，我感到十分满意！”

“行走石井开展两年多来，明显感觉和群众的关系更融洽了，平日里遇到问题，居民都愿意积极配合处理，大家都是石井人，都乐意把咱们石井建设的越来越好。”提到行走石井，社区工作者黄先生忍不住感慨道，他认为“行走石井”APP智能系统为群众工作提供了许多便利，多端口登陆方式更是解决了以往系统登陆方式受限的问题。

据悉，早在2019年5月8日，石井街道就开展了我为群众办实事之行走石井工作，由街道网格管理服务部负责全面统筹实施，组织街道全体党员干部约200人深入一线，察民情、访民意、纾民困，形成了“天天都是群众工作日，人人都是群众工作者”的良好局面。通过行走石井，主动谋划出击，直面群众心声，把大量的群众诉求解决在萌芽状态，街道民生诉求工作连续6个季度在全区6个街道中蝉联排名第一，民生诉求案件持续保持在全区最少位置，2021年民生诉求工作年度考核全区6个街道中排名第一。

据统计，行走石井两年多来，累计行走6398人次，走访5616户次，共计解决落实了群众“急难愁盼”问题2156宗，从源头上助推基层治理效能提升，推动干部职工转变作风、沉下身子，深入社居、融入群众。

下一步，石井街道将继续开展好行走石井工作，扎实推进“我为群众办实事”做深做实，加快推进石井社会治理体系和治理能力现代化，妥善协调辖区建设项目导致的各类问题，切实为群众办实事、解难题，奋力书写“创新坪山、未来之城”的新篇章！

编辑 刘思凡 审核 谭凤希