我为群众办实事 | 国庆不打烊，罗湖警方以实际行动为民服务

“这面锦旗是送给曾警官和莫警官的，感谢她们为我办好了入深手续，麻烦您帮忙转交一下”。10月2日，一事主来到罗湖公安分局东晓派出所，将一面“热情为人民服务，真诚为群众解忧”的锦旗送到前台值班民警手中。

原来三个月前，该事主在办理回迁深圳的业务时，因个人失误遗失了重要的手续，而办理回迁手续的窗口期只有三个月，手续的补办又非常耗时，事主曾一度陷入懊恼和绝望之中，无奈之下，最后选择到东晓派出所户政中心寻求帮助。民警曾凤琼、莫剑玲在得知该情况后，主动和市局、分局以及该群众原户籍所在地联系、又找到相关部门对其手续进行申请补办，前后耗时两个月，终于在窗口期关闭前为其办理成功。

事后，事主非常感动，多次前往东晓派出所找所领导请求对两位民警进行表扬，又多次写局长信箱对东晓派出所户政工作表达感谢。10月2日，事主再次来到东晓派出所，带着锦旗找到了民警曾凤琼、莫剑玲，打算表示感谢，但是却被两位民警婉言谢绝了。两位民警说，“为群众办理业务，提供更好的服务，本来就是我们的职责，群众满意就是对我们最大的认可”。

无独有偶，10月3日8时许，莲塘派出所接到一群众报警称，在莲塘辖区三号支路附近发现一名八旬老人找不到回家的路。接到报警后，值班民警立即赶往现场，找到了报警人及老人，但由于老人神志不太清晰，提供不了具体信息，民警决定先将老人带回派出所安置。回到派出所后，民警发现老人身上携带了一张课后服务出入证，且上面留有家长姓名。于是民警通过出入证上面的信息进行查找，经过一番努力，最终成功为老人找到了家人。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。罗湖警方坚持把“我为群众办实事”贯穿始终，立足实际，从解决一件件小事、实事、身边事做起，切实增强辖区群众的获得感、幸福感。

（原标题《【我为群众办实事】国庆不打烊，罗湖警方以实际行动为民服务》）