疫情推动机场革新 具体表现在五大方面

据美国消费者新闻与商业频道（CNBC）5月27日报道，专家表示，疫情正加速推动机场做出积极改变，具体表现在五大方面。

1. “无接触”技术的迅速发展

首先，机场将以更快的速度向“无接触”技术过渡。位于伦敦的波特兰设计公司董事总经理易卜拉辛表示：“我们在五个月内看到了需要五年时间才有的创新成果，而且这些创新的影响将是永久性的，包括无接触式值机、安检及登机。”

乘客身份验证正被面部识别和虹膜扫描生物识别技术所取代。除此之外，手机也将发挥关键作用。航空运输技术公司Sita投资组合管理副总裁安德鲁·奥康纳表示：“手机将成为管理旅行的遥控器。现在旅客可以通过手机与值机柜台互动，避免了不必要的接触。未来，你的数字身份将被存储在手机上。”

2. 安检方式的创新

预约安检是减少拥挤和排长队的一种方式。但全球建筑公司Gensler的机场设计部负责人蒂姆·哈德森表示，机场可以设置类似于游乐园的快速通道。

哈德森说：“随着智能技术的应用，机场将为乘客划分专门的时间段进入安检通道。这一策略将使机场能够预测和管理乘客数量，同时帮助乘客尽量减少与其他乘客和各种污染表面的接触。”

虽然手机预约和生物识别技术加快了安检速度，但它们无法对行李进行筛查或解决触点问题。对此，与航空公司合作的设计分析师德文·利德尔表示，CT技术和各类计算机视觉系统正不断涌现，为机场和运输安全管理局处理违禁物品问题带来创新方案。

3.彻底的消毒

随身携带以及托运的行李将通过喷雾、紫外线或X光安检机等进行快速消毒。

香港国际机场正在测试一个由CleanTech公司制造的全身消毒机器，在40秒内对乘客进行从头到脚地彻底消毒。机场也将更频繁地进行清洁，并强调使用非接触式消毒方法。

新加坡樟宜机场正在增加对航站楼的清洁工作，并对扶手、电梯按钮和推车把手等接触频繁的地方进行消毒。另外，香港机场还在使用智能消毒机器人来杀灭空气中的细菌和病毒。

美国肯塔基州路易斯维尔·默罕默德·阿里国际机场已将航站楼内的自动洗手台数量增加了三倍，并将100多个手动皂液器换成了自动皂液器。

4. 更舒适宽敞的航站楼

据易卜拉辛预测，更顺畅的登机手续办理和安检将让乘客更快乐，压力更小，以及更容易在候机厅消费。他表示，机场将引进数字支付系统，以减少不必要的排队。

营销咨询公司BrainReserve的首席执行官菲斯•珀普康恩预计，餐饮和零售区域最终可能会分开，通过虚拟现实或全息图像向买家展示商品，并由机器人提供服务。

5. 对疾病的筛查

随着机场增加摄像头和传感器来对加强疫情防控，利德尔认为，航空枢纽最终可能会成为一个检测和遏制健康威胁的地方，而不是病毒传播的渠道。

阿提哈德航空公司正在阿布扎比国际机场测试用于测量体温、心率和呼吸频率的设备。卡塔尔哈马德国际机场的工作人员戴上智能筛查头盔，利用热成像、人工智能和AR技术来测量体温。其他航空公司则利用症状调查问卷和热成像设备来加强检测。

在未来，机场或许会像营销策略公司Simpliflying所预测的那样，会对乘客进行CT扫描，而扫描结果将在他们出发前产生。

编辑 程思玮