光明街道抗疫隔离酒店温暖送别首批客人

记者采访获悉，光明街道集中隔离点首批33名客人于5月23日解除隔离。首位客人在清晨7点带好行李办理退房，当日上午9点10分，载着乘客的专班大巴从酒店门口缓缓驶离，全体专班组工作人员列队挥手送别。这14天来，他们为首批客人提供了家一般的服务，家一般的温暖。

专班组工作人员挥手送别

互道感谢，温情送别

为了送别客人，全体工作人员提前一日就开始忙碌。他们一一询问客人的计划退房时间，将退房时间按批次安排好。还准备了温馨的健康暖心包，里面有口罩、消毒湿巾、水、象征着平安的苹果，还写了一封温馨的感谢信。

“我们理解，因为疫情防控工作的需要，您离家许久，承受了许多孤寂和心理压力，您为疫情防控无私奉献者。现隔离期已满，我们恭祝您身体健康无恙。为此，光明街道集中隔离点全体工作人员，由衷地向您道一声：感谢！”

递上健康暖心包

客人们携带行李下楼后，先采集血压及体温信息，再领取解除隔离通知医学观察告知书。专班人员提起行李送客人上车，住客纷纷对专班人员表达感谢。来自大连的荆女士去香港旅游，因疫情滞留了数月之久，回来首站就是新润桦酒店，她说：“工作人员对我们特别关心，送给我们鲜花水果，每天关心我们有没有吃早餐，身体有没有不舒服，就像家人一样关怀备至，心里感到特别温暖。”

“客人有需要，专班有响应”

5月6日早晨，区发布文件，宣布计划启用新润桦酒店作为境外输入人员的隔离酒店。5月7日当天成立工作专班，明确组织架构和主要职责，经过两天的紧密筹备，5月9日，新润桦酒店就接收了首批客人。工作专班按照“客人有需要，专班有响应”的工作原则，做好人文关怀，对住客充分关爱。

有一对来自湖北的夫妻，隔离期间饮食不习惯，心理医生冯滨了解到这一点，主动提出可以帮他们去超市采购。医生考虑到夫妻俩的饮食习惯，除了买了他们指定的面包牛奶，还特别买了辣酱，买了远超夫妻俩所给钱数的食品，让夫妻俩感受到来自专班工作人员的关怀。还有一位妈妈带着一个2岁的小朋友，向工作人员提出希望提供一些书籍。社区工作人员专门去图书馆取了许多儿童绘本送给她。安保人员24小时轮班值守在没有空调的走廊上，专班24小时响应住客需求，他们的辛苦，住客都看在眼里。每名专班人员都秉持着强烈的责任感与耐心细心，做好这份工作。

工作人员为客人搬运行李

送81岁老人回惠州老家

这14天内，专班工作组已经与一些住客告别，他们是身体情况特殊，所以可以实行居家隔离的客人。工作人员都会将心比心，积极为他们联系当地政府，以便实现回原住地居家隔离。有一位香港籍老先生，常住在惠州，记不清家里住址，手机也损坏了。老人强烈要求居家隔离，说能够找到自己的家。隔离专班积极联系，询问惠州政府可否送老人回家隔离。在得到同意后，医生与安保人员开车送老人回到了惠州的家中，与对方社区工作人员办好了交接手续，老人回到家，感到非常开心，不住的表达感谢。

这样的故事还有很多，光明区集中隔离点（光明街道新润桦酒店）不仅仅是一个阻拦病毒的堡垒，也彰显着光明的人文关怀，是一个洋溢着爱与温暖的家。抗疫战尚未结束，专班人员的担子还很重，他们会以过往十余天展示出的默契、效率与爱心，继续投身于这场疫情阻击战中。

编辑 谭凤希