提起保险，部分消费者脑中或会浮现不少负面印象，用户对保险的“不待见”，让我国保险业的发展长期处于尴尬境地，而如何打造一个“聪明”的保险内容服务和互动平台，则成为了保险业加速摆负面板印象的一个最佳途径。记者22日了解到，腾讯旗下保险代理平台微保推出的行业首个优质保险内容项目“微保首席计划”目前已与数百位来自保险垂直、理财投资、母婴育儿、医疗健康等跨圈层大咖达成合作，生产内容累计阅读、观看量超3亿人次，内容分享率超11%。，有效破解了公众对于保险的认知难题。

据介绍，该平台是通过联合、共创、触达、分享等核心手段，借助微保的连接器及大数据能力，将行业大咖汇聚到微保平台，共同创造用户喜爱的保险内容，还可通过微信生态内各渠道精准触达用户，引发用户主动分享，形成知识裂变，在优质内容生产者与用户之间建立了一座桥梁。

自疫情以来，直播成为主流的用户沟通与营销带货的新方式，由此，微保也充分发挥腾讯互联网优势，开启直播保险教育及带货的新时代。在今年“三八妇女节”微保的首场直播中，各平台累计观看人数超400万，直接带货成交超1800万，用户反馈热烈。

“互联网保险下半场，服务与信任最重要。好玩有趣的用户教育是与用户建立信任的重要途径。”微保执行董事兼CEO刘家明表示，通过“微保首席计划”、短视频直播、智能推荐等形式，该平台已构建起一套完整的贯穿用户全生命周期的保险教育新生态，潜移默化地改变了保险在用户心中的形象，提升了公众对保险的认知，对推动保险的国民教育具有重要意义。

编辑 程思玮