近日，广东省委宣传部公布了第六批广东省学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵名单，全省40个集体和42名个人榜上有名。由深圳市直机关工委推荐报送的“深圳市市场监督管理局食品药品安全志愿服务队伍”获评“广东省学雷锋活动示范点”，深圳海关张伟获评“广东省岗位学雷锋标兵”。

深圳市市场监督局食品药品安全志愿服务队伍：

参与“菜篮子”志愿服务近4000人次

拣货、称重、打包、扫码，对购物篮进行清洁消毒，为前来购物的市民测量体温……在深圳的很多超市，都能看到有这么一群人在有条不紊地忙碌着。光是看这一套娴熟的动作，很多人都误以为他们是超市的老员工；但一细看，却发现他们都统一穿着“红马甲”，上面印着“食品药品志愿服务队”的字样。他们就是来自深圳市市场监督管理局食品药品安全志愿服务队伍的志愿者。在前一阶段疫情防控期间，在各大商超人手紧缺的重要关头，全市有600多名食品药品安全志愿者参与“菜篮子”志愿服务，参与人次近4000人次，服务的商超累计达462家，大大缓解了商超人手不足的难题，有力协助商超保障全市肉、菜、水果等供应。

疫情防控期间，食品药品安全志愿者在商超参与“菜篮子”志愿服务

他们来自你我他。他们中有餐饮从业者、个体经营户，也有退休人员、大学生，甚至少年儿童等群体，普通但不平凡；他们中有企业团队，有具备食品药品专业知识或实践经验的学术组织、行业协会、技术机构、政府部门和科研高校等单位从业人员，专业而又敬业；他们中有“姐妹花”，有“夫妻档”，有“父子兵”，在亲情“加持”下，爱心更温暖。他们是专业化的志愿者，于2017年5月由深圳市食药安办、市市场监督管理局联合团市委、市少工委、市教育局组建成立，以市食品药品安全志愿服务总队为核心、以各区分队为分支、以专业团体分队为补充的组织架构体系，共同构建了从市、区（新区）、街道到社区的四级组织架构。目前共有23支分队、11143名实名注册志愿者。他们制定了《深圳市食品药品安全志愿服务管理办法》，开发了“深圳食品药品安全志愿者”微信小程序及网站，建立并运营了集“科普+便民+快检”于一体的“食品药品安全志愿服务U站”，实现了“一区一U站”，在规范化管理方面探索了深圳经验。

他们服务你我他。他们在社区、农贸市场、学校等人流量密集的地区，围绕热点食药安全话题开展宣传科普活动，提高市民的食品安全意识。他们走进食品生产经验单位访源头，组织青少年开展视频安全手工作坊体验活动，深度参与《星期三查餐厅》《九号查酒》《街坊“察”市场》等阳光执法系列栏目，稳步提升队伍专业水平和服务能力。他们常态化监督举报校园周边食品安全、食品加工黑作坊、活禽非法交易、私宰猪非法交易、豆腐非法加工黑作坊、无偿提供塑料袋、保健食品虚假宣传、无证无照黑诊所、黑臭水非法种植等问题，并畅通违法线索移送和反馈渠道，为监管部门开展执法、制定政策提供重要参考。在前一阶段疫情防控期间，他们开展“菜篮子”志愿服务，协助做好市民日常生活需求保障；他们推出食品经营许可证视频审查志愿服务，助力食品经营企业复工复产。

上图：2019年，执法人员联合食品药品安全志愿者开展执法行动

下图：2019年，食品药品安全志愿服务总队开展主题宣传活动

他们影响你我他。雷锋精神代代传，志愿服务正当时。三年来，他们广泛开展了各类民生服务，成为推动我市食品药品安全共建共治共享、助力深圳打造志愿者之城的重要城市力量。他们已经常态化进行9项社会监督，累计提供各类食品违法及安全隐患线索1000余条，开展食品安全进企业、进校园、进社区科普宣传与体验活动700余场，形成了青少年食品安全手工作坊、社区特殊人群用药指导等一系列品牌服务，并多次获得省级、市级志愿服务奖项。2019年4月，“食药志愿者参与社会共治改革”项目被纳入了市委深改委深化社会治理体制改革领域重大改革任务；2019年11月，他们获评“广东省最佳志愿服务项目”；2020年3月，他们获评第六批“广东省学雷锋活动示范点”。2019年11月，国家市场监督管理总局副局长孙梅君作出了“深圳的食品药品安全志愿服务制度，发挥了社会共治先行示范作用”的批示，国家市场监督管理总局局长肖亚庆给予认可。

2019年，食品药品安全志愿者在农贸市场进行社会监督

“在群众最需要的时候，志愿者们在疫情防控战役中逆向而行、甘于奉献，用他们的实际行动筑牢防护之堤，守住了深圳食品健康安全的一道重要防线。他们是道义担当，无私无畏，向食药志愿者致敬。”市市场监管局相关负责人、各大商超负责人、前往商超购物的市民对食品药品安全志愿服务队伍给予一致好评。

张伟：在特殊的“前沿”践行雷锋精神

他从事海关工作15年，历经5000多个日夜，初心不改；他始终坚守旅检一线，爱岗敬业，恪尽职守，在平凡岗位争创不平凡业绩；他在地处繁华的香港腹地西九龙站海关这个特殊的“前沿”，以实际行动践行雷锋精神，把好关口、做好服务，展现新时代海关人的亮丽风采。他就是中共党员、深圳海关所属西九龙站海关旅检一科副科长张伟。

2019年，张伟在西九龙站海关旅检现场开展学雷锋志愿服务

牢记使命、忠诚履职。2004年大学毕业参加工作后，他善于学习、用心钻研，快速成长为旅检业务能手，2007年被评为“深圳海关行邮监管工作能手”。2018年9月21日，西九龙站海关开关，他被调到该海关工作。他强化政治担当，坚决打击各类走私，维护进出口安全。2019年，他所在的旅检一科共查获各类涉税案件500余宗，案值达人民币1500万元；查获30余宗象牙、砗磲、红珊瑚等濒危动植物及其制品案件；特别是在2019年下半年连续查获4宗走私二类精神药品入境案件，共计查获二类精神药品盐酸曲马多1910粒。他以实际行动真正做到“举旗最前沿、守卫最忠诚”。

文明执法、用心服务。他始终做到微笑服务、文明用语，以微笑暖人、以情理服人。曾有一名旅客被其公正执法和暖心服务所感动，专程到西九龙站海关送上一面锦旗。他积极思考，向上级部门提出建议积极推动建设“暖心便民点”，在海关查验区内设立座椅供办理业务旅客休息等待，放置饮水机、毛毯、充电宝等便民设施。开关一年多时间，他组织并积极参与10余次各类志愿服务活动，在口岸区域内开展乘车指引、医疗服务、通关业务咨询、海关法律宣传等活动，受到进出境旅客的好评。

勇于创新、无私奉献。他多方走访调研、反复实践论证，在无操作规范可参考前提下拟定相关操作指引，推动“智慧旅检”智能化监管改革在西九龙站口岸落地，实现人脸识别系统首次在隶属海关全部进出境现场应用。他探索旅客监管模式“微创新”，优化业务流程。作为有着12年党龄的党员，他始终发扬甘于奉献的精神，每逢春节等节假日客流高峰，他主动加班加点，把与家人团聚的机会让给离家远的同事，体现出党员的责任和品格。

主动请战、勇于担当。新冠肺炎疫情暴发时，他主动撰写请战书，报名参加西九龙站海关青年战疫突击队，并出任队长。他还主动请缨到深圳宝安机场海关和蛇口海关等疫情防控第一线支援，白天黑夜连轴转，甚至通宵达旦。每当有人问他累不累时，他总是朴实地回答：“哪里需要我就去哪里，和在一线抗疫的白衣天使比我们这点苦算不了什么。”

张伟到疫情防控一线支援

奋斗是青春最亮丽的底色。由于工作出色，张伟于2018年度、2019年度连续两年获评“深圳海关优秀共产党员”，荣获深圳海关7次嘉奖，2020年获评第六批“广东省岗位学雷锋标兵”。

编辑 方骏