2020年5月15日，万科物业与戴德梁行合资成立的万物梁行，联合皇家特许测量师学会（RICS）和陆家嘴金融城，在上海联合发布《楼宇复工指南-中国实践》英文版。这也是中国物业企业，首次面向全球100多个国家和地区和专业人士，分享中国楼宇复工防疫实践经验，帮助全球政府机构、商业写字楼租户和业主更安全高效地返回工作场所。

发布会采取了现场和视频连线的方式进行。万物梁行首席执行官叶世源、上海陆家嘴金融城发展局副局长任凯锋、RICS大中华区董事总经理Pierpaolo Franco分别在发布会上致辞。万物梁行运营总经理罗英杰与现场线上线下超过12万名听众分享了《楼宇复工指南》的重点内容及其对于物业管理的意义。

据悉，1月28日，万物梁行于新冠肺炎疫情启动应急响应后即成立了防疫专项工作组，并结合双方万科物业和戴德梁行多年实践案例以及行业权威机构分享的经验，编写完成了《万物梁行应对新型冠状病毒肺炎防疫操作手册》，应用于全国超过1000个管理项目。截至目前，该手册已更新至第6版。在中国，万物梁行已经协助20000家企业、近100万名客户、1000多栋物业成功复工。

《楼宇复工指南-中国实践》融合了万物梁行防疫操作手册、陆家嘴金融城的复工防疫案例和RICS的专业见解，三方通力合作，最终呈现出这份复工防疫指南，对疫情期间三级预案的执行要求、商写物业复工的防疫标准动作、写字楼/园区人员及车辆防控、设施设备的运行要求以及防疫期间的消杀指引、防疫期间人性化的增值服务、特殊时期的对客管理和沟通方法等全流程操作出了明确的指引。这将是国内商写物业行业针对此次新冠疫情发布的首份英文防疫标准化操作指南，将面向伦敦、新加坡、迪拜、卢森堡、卡萨布兰卡等全球知名金融城发布。

同期，万物梁行联合皇家特许测量师学会(RICS)总部，正在以万物梁行抗疫手册和具体实践为基础，制定楼宇防疫手册，并将在RICS超过100个国家和地区的会员中传播。

万物梁行首席执行官叶世源表示，“新冠疫情对于全球经济和民生造成了严重的影响。作为行业的一份子，我们应当担负起责任，发挥专业，在守护好客户与项目安全的基础上，践行社会责任，与国内外同行共享抗疫经验。能够有机会将我们的实践经验分享给中国以外的行业伙伴，对于我们来说是重要的激励，促使我们与行业一起，不断创新服务理念、提升专业化水平和服务标准。我们也会继续与各位同仁在一起，积极参与到防疫工作当中，希望我们能够并肩携手，战胜疫情。”

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关于万物梁行

2019年12月12日，万科物业与戴德梁行宣布在资产服务领域建立新的战略合作，强强联合成立万科物业与戴德梁行合资公司（简称“万物梁行”），在大中华区整合商业物业及设施管理服务，进一步强化双方的优势，形成独一无二的行业领先地位，为客户提供更加卓越的增值服务。

万物梁行将聚焦在商业物业与设施管理领域，主要业务包括商业物业及资产管理、综合设施管理和销售案场管理。万物梁行在大中华区的商业物管和设施管理的项目覆盖80多个城市，管理物业项目超1000个，员工人数超过2万人，强强联合的市场影响力、业务规模、创新模式、解决方案以及服务团队，将使其成为大中华区内首屈一指的商业物业及设施管理龙头服务商。

编辑 关越