近日,市民陈女士来到西部公汽三分公司 M495 田寮公交总站调度室,领回了遗落在公交车上文件袋。看到里面的户口本、结婚证、孩子出生证、身份证以及刚办理的孩子入学申报资料等重要物品一件不少时,陈女士对车队的工作人员连声感谢。
陈女士告诉记者,5 月 11 日下午,她乘坐 M495 路公交车。下车后,她发现自己随身携带的文件袋落在车上了,顿时茫然不知所措。在其他乘客的指引下,她拨打了西部公汽服务电话寻求帮助。
田寮车队工作人员根据陈女士提供的时间段,通过智能调度系统等多方查找,发现陈女士乘坐的是 M495 路车牌号为粤 B42013D 车辆。此时,文件袋已经被当班驾驶员陈东明师傅捡到,并交给当班调度员保管。于是,调度员立即打通了陈女士的电话,告知其失物已被找到可以前来领取。
没过多久,失主陈女士来到 M495 线路调度室,工作人员核对证件无误后,把文件袋交还了陈女士。
领回失而复得的文件袋后,陈女士对车队的工作人员与公交车师傅陈东明表示感谢。
(深圳晚报供稿)
编辑 李慕瑶