日前记者从龙岗区文化广电旅游体育局获悉，今年龙岗区参与全国文明城市创建工作的星级酒店共11家。今年以来，各星级酒店在大力抓好疫情防控工作的同时，积极开展文明创建活动，提升文明服务水准，展示行业文明形象。 

在深圳中海凯骊酒店，酒店大门口侧边的液晶显示屏日常滚动播放文明出游、讲文明新风等内容。“疫情以来，酒店注重宾客防护工作，为宾客提供了消毒包（口罩/手套等），客房配备无接触送餐服务，为直接面客员工配备安心卡等，为顾客提供免水洗消毒洗手液。” 深圳中海凯骊酒店公关经理邢星介绍，近期开放堂食以来，酒店餐厅实行就餐桌距离1米以上 、公筷就餐等，向市民宣传健康生活理念，养成文明用餐好习惯。

中海凯骊酒店为顾客提供防疫消毒包。

在友和国际大酒店，该酒店以文明创建为动力，以爱岗敬业为抓手提高员工综合素质，树立服务周到、热情的良好窗口形象。此外，酒店还在大堂显眼位置设置了废弃口罩回收点、电话等便民服务设施。“酒店是服务行业，文明创建对整个行业的文明服务要求、服务标准有更加积极的促进作用。”友和国际大酒店总经理吴楚宁表示。    

友和国际大酒店显示屏播放树立文明新风等内容。

据了解，为了确保做好创文相关工作，龙岗区文化广电旅游体育局对照测评标准和任务分工表，高质量、高效率、高水平要求各星级酒店做好相关工作，并定时对星级酒店进行现场检查，发现未达标酒店都要求定期整改，加大巡查监督力度。

编辑  汪新林