82个日与夜的守候,致敬健康驿站守护者

读特记者 毕国学
2020-05-08 17:04
收录于专题:健康
摘要

5月8日,记者从深圳市龙岗区健康委获悉,该区11个街道多家集中隔离的(B类)健康驿站传来“休站大吉”的好消息。

5月8日,记者从深圳市龙岗区健康委获悉,该区11个街道多家集中隔离的(B类)健康驿站(以下称“健康驿站”)传来“休站大吉”的好消息。

B类健康驿站驻点医务人员为隔离人员进行体温监测

B类健康驿站人员转运专用车及专车司机

从2月16日至5月7日,各街道健康驿站已整整运营了82个日与夜。从最高峰时期的41家,再到今天仅剩2家,日入住在管人数从高峰期的5416人到现在的11人。在卫健、公安、街道社区工作人员坚守下,一批批“返深人”在这个温暖的“返深中转站”平安健康地渡过了隔离观察的日子,重新回归美好的日常生活。

让我们致敬每一位健康驿站的建设者与参与者,是你们为打赢新冠肺炎疫情阻击战,留下了浓墨重彩的篇章。

致敬守护健康驿站的医院“驻点干部”

为了帮助从重点疫区来龙岗及在深圳无固定住所人员、企业复工人员进行居家隔离前期过渡,龙岗区在11个街道迅速组建首批17家健康驿站。

龙岗区卫健局迅速行动部署落实工作,指派9家公立医院安排至少2名医院中层干部驻点在健康驿站,实行24小时值班制,扛起隔离人员健康管理的重任。为驻点联络人配备了专用手机,租用转运车辆,负责入住人员的接送调度。

他们忙碌的身影穿梭在楼层里的每个角落,他们是健康驿站驻点守护者,也是隔离人员的健康守护者。除了负责推动健康管理工作顺利运作,驻点干部还负责组织开展健康监测和核酸检测采样相关工作,与驿站医务人员一同为隔离居民提供贴心周到的健康服务,尽最大努力满足和保障他们的健康需求。

来自龙岗区第二人民医院的老党员周健主任主动请缨,驻点坂田街道的健康驿站,他每天上门为每位返深人员测体温两次,并详细记录每一个人的健康情况;区第二人民医院计敏主任驻点布吉街道健康驿站,每天都忙着协调转运接送人员、登记信息、组织采样、核对结果、对接社区等多项工作,每每忙完都已经到了深夜,当大家都已入睡,她还在准备第二天即将要开展的工作资料;入驻横岗街道健康驿站的区第三人民医龚建华主任通过多方联系和咨询,在最短时间内顺利将脑科特殊药物送到隔离患者的房间......

健康驿站的顺利运作,离不开坚守在健康驿站的无名守护者们,他们以己之力、尽己所能,将防控关口前移,对陆续返深人员先行健康管理,保障各社区千家万户居民的健康,缓解用人单位人员的健康管理压力,为企业复工提前做好了健康保障。

致敬健康驿站的“健康守护人”

健康驿站成立以来,龙岗区数百名社康中心医务人员参与到辖区内健康驿站的健康管理工作。在防护服、口罩等各种防护装备加身和防护措施保障下,每日对隔离人员进行健康监测,重点对体温、咳嗽、呼吸仓促、腹泻等症状进行监测。对于身体出现异常状况的人员,驻点医务人员及时联系120救护车送至街道驿站所属的医院发热门诊,由驻点人员全程防护陪同,持续跟踪送医人员检查、治疗情况。

在健康驿站实施隔离观察的重点人群如小孩、老人、孕妇和慢性病患者等都被列为重点关注对象。在人员入住的同时,工作人员会根据填写的健康状况信息对有慢性病、基础性疾病的人员进行重点照顾服务。为孕妇提供孕期营养餐和专业的孕期健康管理,为幼儿家庭准备儿童餐、幼儿用品和玩具;针对高血压、糖尿病等慢性病患者建立“一人一档”记录制度,关注患者用药情况以及每日监测身体指标,为有需要的患者送药上门等。

致敬健康驿站的“心灵守护者”

暂离家园独自隔离,等待检测结果,担忧自己是否“中招”,强烈的归家愿望等因素都会引起隔离人员恐慌、压抑、情绪化等心理问题。因此,除了身体健康管理,给予心理疏导及人文关怀,消除隔离人员紧张情绪,营造温馨舒适的氛围也是健康驿站医务人员重点服务之一。

为此,龙岗区卫健局为每个健康驿站都派驻精神科医生和心理医生以及心理咨询师,采取每日定期巡诊制度,针对摸排发现的重点关注人员开展健康干预和心理健康教育,必要时药物治疗。健康驿站内也采取了许多措施,如在酒店音视频系统导入心理舒缓音乐和视频,健康驿站“书吧”给每位返深人员推送相关心理书籍等。

健康驿站的医务人员也在每天的电话巡诊中注意了解返深人员的情绪等心理状态,坚守24小时爱心电话连线和微信连线,必要时也会面对面和他们交流,成为隔离人员的“树洞”、“情绪垃圾桶”以及“定心丸”,用温暖和关怀来帮助他们恢复正常的心理状态。

致敬健康驿站的“核酸采样人”

每个在健康驿站隔离观察的人员都会经历两次核酸检测采样,周密的排查和检测只为切断病毒传播的渠道。健康驿站的采样队伍每天的工作就是采集鼻、咽拭子,以及为每位返深人员采血。在层层装备的防护下进行采样操作难度不小,密不透风的装备汗湿了衣服、模糊了护目镜,呼吸不畅的采样人员忍着各种生理不适,敲过每一个房门,爬过每一个楼层,在最高峰时期半天内完成上百人采样。严密的防护装备遮住了采样人的面孔,但丝毫不能阻止与隔离人员间的交流。采样过程较为不适,采样的医护人员总是边操作边轻声安慰,同时注意手法减轻不适感。面对哭闹的小朋友,采样人员则想办法用逗趣的语言转移他们的注意力,顺利完成采样。

“小朋友送我们采样队一幅画,特别温馨,特别感人!这一刻,感觉为居民做好健康监测特别有意义!”龙岗区第七人民医院驻南湾街道健康驿站的李穗湘医生收到一份温馨感人的礼物,画中展现了穿着防护服的医务人员与小女孩相视而笑的场景,表达了小朋友对隔离期间受到医务人员多方面照顾的感谢之情。

截至5月7日,B类健康驿站累计入住3.6万人,累计采样15万人次,核酸采样数居全市之首。累计发现检测阳性(无症状)1例,已按程序转到定点医院治疗。

致敬健康驿站的“转运司机”

从2月15日起,经全区各交通卡点、工业园区(企业)、物业小区、城中村、检查卡口的新返来龙岗的人员都统一转送至所在街道指定的健康驿站开展健康管理。

区社管中心为人员转运租用52台转运专用车辆,同时负责统筹车辆和司机人员的防护隔离装备。每台转运专用车配置一名专职司机和一名助理司机,分别驻点在各街道健康驿站。转运司机实行24小时两班倒工作机制,即便是深夜的凌晨,一旦接收到驿站驻点人员的转送指令,就要立即前往指定地点的将无自驾车的经重点疫区新返来人员转运到健康驿站。在驿站过渡并且2次核酸检测结果均为阴性的无自驾车人员,也是由转运司机负责送回相关隔离场所,与社区三位一体对接后纳入社区管理至14天期满。

从卡口到健康驿站再返回社区,人员的往来转送都有专车负责,无缝连续的闭环转运管理,有效保障了新返来人员和社区居民的健康,避免无驾车人员乘公共交通产生交叉感染的可能,让来深人士从到达龙岗的那一刻起便感受到政府的关爱,以及来自街道、卫健、公安等全方位、多渠道的帮助与照顾。

随着全国疫情防控形势的逐渐明朗,防控工作取得良好成果,我们乐于看见健康驿站“休站大吉,永不开站”,最后2家健康驿站将继续坚守在最后一公里路上,直到最后一名隔离人员解除隔离重新回归生活和工作。

(深圳商报供稿)

编辑 梁佳彤

(作者:读特记者 毕国学)
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