致敬道德模范 | 叶丽芬：为了让更多的人可以走出家门

“天天到社区一线去走访，尤其一开始防护装备也不是很完善，现在想想有点后怕。但只有我们少数人走出来了，勇于担当，才能让更多的人早日走出家门，恢复正常工作和生活，挺值得的。”从1月份就坚守社区抗疫一线的叶丽芬在接受记者采访时，笑得很爽朗。

守好“最后一米”抗疫防线

深圳市南山区桃源街道应急救援志愿者联合会成立于2019年，是全国首个街道级应急志愿者联合会，叶丽芬就是这个联合会的副秘书长。曾参与过抗击非典、清水河大爆炸等重大应急救援志愿服务的叶丽芬，已无偿服务社会累计达4万多志愿小时。

“新冠疫情发生后，我们团队成员达成共识——充分发挥应急救援志愿服务的优势，立足社区，守好家门口的‘最后一米’抗疫防线。”叶丽芬所在的桃源街道平山社区流动人口众多，社区工作人手有限，防疫工作任务繁重。从1月30日开始，叶丽芬等应急救援联合会的骨干，在会长朱新涛的带领下，组成8人团队，加入社区防控工作，极大地充实了社区一线防疫工作力量。来到社区后，他们第一时间介入到了社区疫情防控工作中，协助社区构建起了“1+6”防控体系——启动1个疫情防控应急总方案，组成排查组、后勤保障组、关爱回访组、宣传机动组、出入口防控组和督导组6个工作组，形成既分工负责又协同作战的严密防控闭环。

在这个防控体系里，作为应急救援志愿者，如何更好地发挥专业作用？叶丽芬和小伙伴们开始了一系列行动：

为将防控工作落实到居民家门口，制定出居家医学观察隔离 “六个一”工作法（每天一次温馨回访，每人一份承诺书，每人一次权益告知，每日测量两次体温，每天微信群关注，每天一次邻居安抚）；

应用物联网技术的支撑，启动可视化应急平台，提供“24x7”服务；

运用无人机进行空中广播，和小伙伴分别录制了普通话版、粤语版、客家话版、英语版的宣传广播资料，将防疫知识传播给社区每一个居民和南山智园、民企科技园的企业员工；

引入资深心理咨询师进驻社区，对一线社区工作者进行心理关爱与心理疏导服务，为他们纾解排忧，缓解压力；

……

专业又有针对性的抗疫排查防控工作让叶丽芬和应急救援联合会的小伙伴们获得了社区工作人员和居民的高度认可：“我们开展个人安全防护方面的督导工作，社区居民从一开始有抵触情绪，到逐步接纳我们以及我们所提出的防护指引，再到主动学习防护知识、‘监督’提醒身边人，这种转变对我们而言就是最大的鼓励和工作动力。”叶丽芬说。

疫后要做“心灵守望者”

除了社区工作，叶丽芬还积极参与到高速路口协助交警登记、排查进深人员与车辆、开展心理调适培训服务等工作中，每天忙得不可开交。作为全国首个交通行业义工法人团体——深圳市地铁义工联合会的宣传培训组大组长，叶丽芬积极组织志愿者学习新冠肺炎常识与防护知识，利用微信平台推送组织深铁义工学习和答题考试，考试满分才能参与后续即将恢复的深圳城市轨道交通地铁的志愿服务；如何正确戴、脱口罩和防护手套，关乎每个人的安全，叶丽芬除了在社区现场教学，还拍摄了多个视频，利用新浪微博、抖音、微信群等各种新媒体平台进行传播，让防疫宣传更加生动、直观。除了做好自己的工作，叶丽芬还竭尽所能，向奋战在一线的抗疫人员、志愿者和武汉多家医院一线医护人员提供应急物资。

“很多人关心我，说外面那么危险，还到处跑不怕感染么？我的回答是——为了让更多的人可以早日走出家门。”叶丽芬笑着说：“我是社区的一份子，是一名志愿者，应该尽自己最大的努力去做好力所能及的事，带动更多人加入到抗疫队伍中来。”

随着社区疫情防控工作步入正轨，目前，叶丽芬的抗疫志愿服务已经转移到后疫情时期的人文关怀和社会心理服务领域。

“我将继续奔走于抗疫一线，直到疫情结束；也将继续为疫后有需要的不同人群提供心理疏导、心理支持等志愿服务，做‘心灵守望者’。”叶丽芬告诉记者。

编辑 黄子芸