南方航空在深圳推出自助行李托运服务

5月5日，位于深圳宝安国际机场T3航站楼出发厅A岛西侧南方航空的4台自助行李托运设备投入试运行，随后5月底将持续推出12台设备投入使用，这将开启了南航智慧化出行的又一新篇章。旅客只需在设备上凭扫描有效身份证件点击办理自助值机、自助托运行李的操作，并在传送带上放置行李，设备便会自动完成称重、扫描、安检、打印行李提取联等步骤，旅客栓挂好行李条即可完成所有手续办理。

乘坐CZ3797航班前往杭州的旅客是第一个体验该区域自助托运行李功能的旅客，龚先生根据设备操作提示完成自主选位、打印登机牌、称重、栓挂行李条、打印行李提取联等步骤，整个过程仅花了1分钟。南航深圳分公司相关负责人表示，自助行李托运设备集自助选座、登机牌办理、自助行李托运功能于一身，这将大幅度提高行李托运效率，降低机场值机人员的工作强度，提高工作效率，缩短旅客在机场的滞留时间，新设备、新流程为旅客出行提供更便捷的服务。

据介绍，办理自助托运行李需要满足四个条件：

1、乘坐南航实际承运的国内航班。

2.携带常规行李，重量不超过20公斤，非易碎或鲜活易腐物品，且行李中不能含有锂电池、充电宝等电子设备。

3.离航班起飞前还有1小时至3小时。

4.无特殊旅客服务需求，未申请轮椅、担架、无人陪伴儿童等特殊服务。

该负责人表示，针对一些特殊行李，如超大、超长、超重行李，含有小动物等托运行李无法进行自助行李托运，需要旅客至人工柜台托运行李。

编辑 秦天