网购没收到货，该找谁赔偿？

“您的包裹正在运输中……”网购后，最让“买买买”党牵挂的，莫过于在途的包裹们。若左等右等都等不来包裹，一查却显示“您的包裹已签收”怎么办？

明明没有收到包裹，它就这么凭空消失了？若碰到商家“快递已发出，概不负责”的态度，就没辙了吗？当然不是！普法君告诉大家，法律会保护“买买买”党的合法权益！

网购商品，意味着消费者与商家之间将成立买卖合同。买家付款后，商家应当履行自己的义务，将货物交付至消费者手中。而根据《民法典》的规定，采用快递物流方式交付商品，收货人的签收时间为交付时间。

因此，若发生丢件等情形，导致消费者没有实际签收快递，商家需要承担赔偿责任。

当然，在实践中，如果快递公司联系消费者后，将包裹放到指定的地点，并通知消费者，可视为已签收。

市民朋友们，可以放心网购了！如果是贵重物品，记得当面签收哦~

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编辑 洪鹏辉 审核 刘杰