环中线延误原因：下水径站人多拥堵车门关不上被迫清客

15日上午8点21分，地铁环中线往黄贝岭方向的下水径停站列车，因车门无法正常关闭出现故障，导致沿线列车出现不同程度延误，大量乘客滞留。列车运营总部立即启动应急预案，实施故障列车清客、拖离站点等措施后，列车运营恢复正常。

早上上班高峰期突发的列车故障，在乘车人群中引发骚动，大量乘客滞留在车站站台。

随即地铁方面发微博表示，地铁运营延误系由列车故障引起，运营总部立即启动应急预案，对该趟列车实施清客，并将其拖离至安全轨道检修。

地铁集团：环中线地铁延误原因为下水径站客流较大，列车车门无法关闭被迫清客

11点02分，@深圳地铁运营发布微博解释环中线地铁延误原因:“事发于五号线往黄贝岭方向的下水径站，当时停站的列车因客流较大，列车车门无法关闭。这趟列车在下水径清客后退出服务，但后续列车在该站再次因客流较大不能正常关门，随即经车站工作人员维持秩序后关闭车门，列车发出。这一故障对后续列车均造成不同程度的影响。为疏导客流，地铁运营总部组织近百名工作人员前往各车站支援，协调疏解，引导客流，同时为有需要的乘客发放延误证明，方便上班人员向单位解释上班延误原因。”

【读特新闻+】

15日早晨，网友微博报料环中线地铁故障，黄贝岭方向滞留大量乘客。

网友Amazon吐槽姐称：往黄贝岭方向的环中线出故障了。地铁站里黄贝岭方向的车大开着车门不走了，车站广播一遍又一遍：现在是临时停车。。。由于前方列车尚未开出。。。。看样子是站站都动不了，出了什么状况？

网友大炮Amos发微博称深圳地铁环中线下水径站列车故障，绕行。

网友huang--zj报料：我在环中线布吉站往黄贝岭方向等了半个多小时，解析下吧！

环中线黄贝岭方向出现大量乘客滞留，不少市民不得不选择到地面乘坐公交车。

下水径站：

被堵得水泄不通的下水径站。读特记者 张万极 摄

布吉站：

民治站:

上班高峰时间，遇到这样的事情，网友们的心情是崩溃的：

——今天上午深受其害,现在还在地铁上,一直临时停车.挤进地铁的挤不进地铁的都成肉饼.最后整列地铁的人因为门关不上,在下水径地铁站被全体叫下车,本来地铁站等的地方就已经人山人海,再来这一波,就更加混乱!看到有孕妇也推搡,这种没有组织人排队搞好分流的应对措施真的不怎么样。（懵yuen）

——地铁终于来了，场面堪比春运，衣服都被挤掉，然并卵，上了地铁，还没到下一站，临时停车………（大众迷你仓PublicStorage）

——故障没有人在地铁出口引导指引人们不要进去地铁站。 早上从布心地铁站，本想往黄贝岭方向，进站后，等了20分钟，告知还需六七分钟才有车。就转向布吉站转，结果坐了一站，到了百鸽笼，就让乘客全部下车。在百鸽笼坐公交车。（刘桂兴）

——今早迟到多少个？改坐公交挤成肉饼多少个？反正我是挤得差不多了！（cristallau）

被堵的小伙伴们只好开迟到证明:

但又有网友报料，说迟到证明已开完……

9点35分，深圳市地铁集团有限公司运营总部官方微博@深圳地铁运营解释：

8点21分，5号线往黄贝岭方向因列车故障，导致列车出现不同程度延误，运营总部已启动应急预案，目前故障已经处理完毕，运营已恢复正常，对给乘客造成的不便我司深表歉意，有需要的乘客可前往我司客服中心办理相关退票及延误证明。

温馨提醒：有需要的乘客可办理延误证明和退票

12点11分，@深圳地铁运营再发微博：今日早高峰期间，地铁5号线（环中线）列车发生故障，导致乘客出行受到影响。有需要的乘客可前往深圳地铁1、2、3、5号线任一车站客服中心开具延误证明（2个工作日内）和办理退票（5个自然日内）。使用深圳通卡的乘客可在下次进站时免费更新车票（5个自然日内）。如遇特殊情况，退票、免费更新可根据实际情况适当延期。

辟谣：网传黄贝岭站发生踩踏女士骨折不实 为未吃早餐身体不适女乘客

12点53分，@深圳地铁运营对“黄贝岭站发生踩踏导致一女士骨折的信息”予以澄清。称“今早黄贝岭站未发生乘客踩踏事件，也无乘客骨折，真实情况为一女乘客因未吃早餐导致身体不适，经车站工作人员简单照顾后，该乘客自行离开车站。”

编辑 牧丫