开放包容、务实创新、担当为民！民治街道在疫情防控中诠释“深圳精神”

一座理想中的城市，应该是什么样子？

能让人舒适地居住和生活，能给人体贴入微的关怀和照顾，能让人有可拥抱的获得感。这也是每一个城市居民的真心期盼。

入夜的深圳北站，华灯初上，车流客流川流不息，周围的各大商场食肆正恢复经济活力，人们的生活逐步步入正轨。龙华区民治街道，这个管理人口超90万人的街道，这个正在快速成长的深圳都市核心区，在这场气势恢宏的疫情防控中，以先行示范的担当作为，全力把疫情影响降到最低；随着复工复产按下“启动键”，民治又奋力率先从疫情影响中走出来，努力在高质量发展上迈步前进。在抗疫中凝练出的“民治经验”，是以开放包容、务实创新、担当为民的大爱情怀和精神品格，彰显城市的发展格局和治理理念，赢得民心，凝聚力量，这正是对开放、创新、务实、文明等关键词构成的深圳精神的有力诠释。

开放包容，激发城市源动力

深圳北站运行线路的增加，拉近了民治与国内外城市的距离。都市核心区的定位，使得民治片区的城市影响力、竞争力进一步增强。当前的民治，是一片投资、居家、创业的热土，吸引了来自各地、形形色色的人员。面对人口的多元化，民治街道始终立足于深圳开放包容的气度和襟怀，精心做好服务工作。这次疫情防控，民治也一以贯之展现出了深圳的开放包容。

“欢迎回家！”3月23日，刚从湖北荆州回深的周小姐在小区门口收到了来自社区工作人员的热情问候，令她意想不到的是，她还收到了一份“见面礼”。这是民治街道为迎接陆续返深的湖北居民，准备的一份特殊“礼物”——一封《欢迎回家》的信和五个口罩。“真的很暖心、很感动，来了就是深圳人，这一次我真的体会非常深刻。”周小姐说道。“礼物”虽小，但见证了街道的包容与大爱。

▲复工复产期间，民治多个社区拉起了“欢迎湖北朋友回家”的横幅。

刚从湖北宜昌自驾返深的李先生在下高速时还忐忑不安，担心被“另眼相待”，却没想到刚到小区附近，就远远看到“欢迎湖北老乡回家”的横幅。“眼睛一下子就湿润了，”李先生不好意思地笑着说，“社区工作人员特别贴心，专门设置了湖北返深老乡信息登记处，不是冷冰冰地盘查健康信息，而是一直关心我们有没有什么需要帮助的。”在街道和社区的倡议下，不少出租屋房东纷纷给湖北籍返深人员减免房租。

民治辖区居住外籍人士约1400名，为做好外籍人士疫情防控服务保障工作，街道组织各社区成立了外籍人士服务组，并专门采购了一批科大讯飞翻译设备，招募了30名外语志愿者，为与外籍人士沟通提供外语保障和支持。“我回来前，一直很担心因语言不通的问题，让我不知道该如何做好防控。没有想到社区的工作能够这么细致到位，有专人服务外籍友人，让我很放心，为社区点赞。”居住在白石龙社区的一名俄罗斯籍女士向记者说到。

此外，针对集中隔离人员，民治街道精心开展“十个一”（一次暧心提示、一个温馨礼袋、一份健康指引、一套防护物品、一张爱心卡片、一本阅读书籍、一袋营养水果、一束美丽鲜花、一场健康讲堂、一辆爱心置物车）关心关爱活动，并提供心理疏导，让他们放松心情，理解和支持疫情防控工作。

▲民治为集中隔离人员准备了“十个一”暖心礼包。

从70多天的抗疫过程中，可以看到，民治的开放包容，来自于精细的社会治理基础，来自于牢固的社区疫情防控体系。海纳百川，有容乃大。开放包容的襟怀，决定了一座城市的发展格局，它将为城市吸引和留住更多的人才，是推进城市高质量发展的源动力。

务实创新，彰显城市竞争力

一切从实际出发，说实话，做实事，真实干，是干事创业取得成功的关键。民治街道于2006年由原龙华街道分设而成，14年的发展，综合实力不断增强，城市建设日新月异，各项事业突飞猛进。可以说，民治街道能取得今天的的发展成就，离不开深圳精神——务实高效。在这次疫情防控中，街道也一直秉持着这样的理念。企业有所需，政府有所应，街道始终以“实打实”的举措助力企业复工复产。

为解决企业复工复产期间防疫物资紧缺问题，3月20日，民治街道两新党工委开展第三次防疫物资捐赠活动，共向企业捐赠一次性医用口罩1.5万个、消毒液约3000瓶，为79家企业解了燃眉之急。3月24日，位于民泰社区的上河坊购物小镇恢复了往日人气。市、区、街道、社区“四级联动”，协调建设银行、工商银行等金融机构，正在这里举行复工复产银企对接会，40余家企业积极参与。会上，10家企业获得不同额度的复工信贷支持，企业复工之初的现金流压力大大减轻。

“政府是真的为我们着想，这正是我喜欢民治的地方！”位于上芬社区的深圳雅迪威电子有限公司赖总感慨道。疫情期间，民治街道千方百计为该企业解决了产品存放问题，有感于街道的大力支持以及辖区良好的营商环境，近日，该企业决定将其总部搬迁到了民治。

▲民治走访服务雅迪威电子，助力企业复工。

疫情发生以来，社会消费受到明显抑制。民治是龙华片区最具商业氛围的区域，区内大型商业综合体林立，商贸发达。如何提振商圈活力，帮助商家尽快走出困境，民治街道积极探索新办法，在全区率先策划开展了“绽放青春力量——我为民治美食代言”系列活动。

▲“我为民治美食代言”活动，领导干部带头走进商圈、饭店，拉动辖区消费。

湖北小龙虾、武昌鱼、热干面……4月1日，各级领导纷纷变身“网红”，走进辖区特色餐馆，与主持人一起接地气“吃播”。该活动将持续一个月，通过“我为民治美食代言”微平台，号召广大网友参与评选活动，一起为民治美食代言。“政府部门之前在严守防疫要求的前提下开放堂食，还专门过来做了防疫指导，现在又带头拉动消费。这个活动效果很好，现在来商场消费的顾客多了，现金流的压力也得到缓解”，星河cococity商场负责人说道。

更深远的影响在于，街道这种想群众之所想，急企业之所急，主动作为的姿态将形成强大的凝聚力，带动千千万万的个体、企业一起努力，共克时艰。辖区社区股份合作公司和其他各类园区、楼宇等物业，为企业减租免租共超过1亿元。

担当为民，催生城市凝聚力

民生无小事，民生关系到人民最关心最直接最现实的利益问题，必须把增进民生福祉作为发展的根本目的。在这次疫情防控中，民治街道始终坚持以人民为中心的理念，把赢得民心民意、汇集民智民力作为重要着力点，凝聚了抗击疫情的强大合力。

街道时刻把人民群众的安全健康摆在最高位置，出台最严格的管控措施，筑牢外防输入、内防扩散有效防线，以强烈的责任担当赢得了辖区广大居民的理解和支持。同时，街道始终将疫情防控与民生服务并重。各社区党组织发挥党建引领和党员先锋模范作用，以社区居委会、社区股份合作公司和辖区物业公司为重要支撑，形成精细化的防控和服务网络。为确保“菜篮子”供应和市场价格基本稳定，各社区针对所有大小商超、米粮油店铺、菜市场，组建“菜篮子”微信群，方便群众购物。为方便居民领取快递，各个社区在卡口处专门设立无接触快递存放点。辖区各物业公司、业委会主动为居家隔离人员进行生活物质采购和分送任务等“跑腿”代购等服务。为解决孤寡老人、儿童及残疾人家庭等弱势群体的困难和需求，各社区广泛征集“微心愿”，开展“微心愿”圆梦行动，帮助群众解决实际困难。为丰富疫情期间居民生活，各社区居委会想方设法筹集资源，在“线上”开展瑜伽、国学、书法、儿童教育等培训，并开展线上心理咨询。针对部分困难家庭学生网课设备不足的问题，民强社区启动抗疫助学项目，社区内3家股份合作公司为50个贫困学生家庭送去网课设备……

▲疫情期间，物业人员帮业主跑腿代购，送菜送物上门。

随着人口快速增长，民治辖区学校、医院等公共配套设施缺口较大。民生项目建设等不得、拖不得。对此，民治街道在抓好疫情防控的基础上，不等不靠，积极协调，加快推进民生重大项目建设。3月30日上午，龙华区举行2020年第二批（第二季度）重大民生、重点产业项目集中开工仪式，涉及学校教育类项目共有5个，其中4个在民治街道辖区。

▲市第二十一高级中学，项目位于民治街道，总投资4.8亿元。提供1800个高中学位。

▲龙华高级中学新校装修工程，项目位于民治街道，总投资1.7亿元。总用地面积2.9万平方米，总建筑面积6.9万平方米。

全市17个重点片区之一的北站商务中心区位于民治辖区内，今年迎来开发建设的关键期，项目多，发展任务重。作为项目属地街道，民治街道全力协助民生重点项目做好疫情防控工作，街道领导深入工地一线，调研项目建设，协调解决存在问题，落实落细各项防控举措，为重点项目的安全、有序复工保驾护航。目前，宝山学校、市儿童医院，新华医院、市两馆（美术馆新馆、第二图书馆）等辖区内40多个重点项目都已全面复工。“看到这些民生项目动起来，心里更加踏实了”，大岭社区居民谢先生说。

抗击疫情，人心是最伟大的力量。疫情阴影下，每一个关爱的举止、每一份无畏的坚守，都显得格外闪闪发光。政府和人民站在一起，党员和群众站在一起，所有人的心凝聚在一起，展现了一幅上下同欲、全民抗疫的壮丽画卷，也是深圳精神的生动诠释。

（晶报供稿）

编辑 曹阳