的士拒打表交委动真格 重点查处福田高铁

2月9日，网友在微博上报料页面截图

2月9日，深圳新闻网直播车栏目根据网友报料，曝光了春运期间深圳市福田高铁站出现的士司机拒绝打表行为（相关报道《网曝福田高铁站的士拒打表反加价5倍 深圳交委介入核查》）。

上述报道刊登后第二天（2月10日），有多位网友也将自己在春运期间的亲身经历向记者报料。网友报料显示，拒绝打表行为绝非个案，福田高铁站和深圳北站等重要交通枢纽成为重灾区。根据深圳新闻网的调查问卷答案，超过89%的网友表示自己也有相同遭遇。（相关报道：《福田高铁站的士拒打表续:调查显示近9成网友有相同遭遇》）。

两篇报道之后，仍陆续有网友向记者报料。网友“艾”2月7号从广州南乘高铁到福田，到达时间是23:47，他准备打车回龙华水斗新村，司机要价100元且不打表，后来讨价还价80块，前提是还要加2个乘客。网友“艾”表示，他在保税区上班，平时从保税区打车回水斗新村也就是50多元。

另一个网友“曾经”遇到的事情就更加恶劣。他于2月3日傍晚6点多搭乘“绿的”去接朋友，从龙华汽车站到大浪南路富英达科技园门口两公里多一点的路程，结果被司机敲诈。

上车前，司机表示不打表，车费20元。到了目的地后，“曾经”的朋友给了司机100元，司机只找回20元。面对乘客的质疑，司机反口说之前说好车费80元。

“曾经”于是决定现场拨打96511投诉，让朋友下车看清“绿的”车牌，司机把车开动不让他朋友看车牌，甚至差点擦撞到他的朋友了。司机还下车恶狠狠地威胁他们说：大过年的你想找事是吗？没办法，两人最后还是让这个司机开车走了。

2月18日，深圳市交委下属的深圳市公共交通局回复深圳新闻网，就福田高铁站出租车驾驶员违规营运的调查处理情况予以公布。深圳市公共交通局明确表态，出租车司机一旦被查实出现拒载、不打表等行为，将列入诚信库黑名单，坚决予以清退。

该回复中提到，近期，深圳市将开展“春雷5号”集中整治行动，对口岸、机场、高铁站火车站地铁站等34个区域进行严查，严查范围包括的士拒载、不打表、私自调表等各类违章行为。

深圳市公共交通局公布监督电话83228000，欢迎社会各界对出租车行业进行监督举报，并建议通过录音、录像以及索要发票等方式收集证据，配合执法人员做好投诉笔录等。

回复全文如下：

（深圳）市公共交通局关于福田高铁站出租车驾驶员不打表违规营运的调查处理情况

2月9日，新浪微博网友发布了题为《今夜我为深圳羞耻》的网帖，反映座落在深圳市民中心对面，象征着深圳发展辉煌的CBD福田高铁站，交通乱成一团，所有出租车都不打表，加价5倍！！完全无人管理，的哥都大声说投诉没用的问题。我局高度重视，立即对该事件进行调查并做出处理，具体情况如下：

一、情况调查

近年来，巡游出租车市场受到网约车等运输多元化不同程度的冲击后，运营环境出现了变化，驾驶员收入下降明显。市公共交通局持续采取教育引导和处罚等手段加强监管，仍有个别巡游出租车驾驶员顶风作案。

下一步，我局将采取多种措施强化行业管理，将福田高铁站作为重点查处的区域，严查严处拒载、不打表违规营运的出租车驾驶员，为市民提供优质、安全的出租车服务。

二、采取主要措施

（一）深圳市交通运输行政执法支队从近日起，开展“春雷5号”集中整治行动，集中优势力量以口岸、机场、高铁（火车）站、交通枢纽、地铁站等34个区域严查严处出租车拒载、不使用计价器、私调计价器等各类违章行为，保障乘客合法权益。

（二）鼓励社会各界提供信息，举报非法、违法经营车辆线索。目前，我市所有巡游出租汽车车体全部张贴了交通运输服务监督电话“83228000”，支持和鼓励社会各界加强对巡游出租车行业的监督，欢迎对拒载、要价不打表等违规行为进行举报。

由于举报工作需要调查取证、核实情况等，建议乘客在遇到巡游出租车驾驶员违规经营时，通过手机录音、录像以及索要发票等方式收集证据，并配合执法人员做好投诉笔录。

（三）加强巡游出租车从业人员教育和管理。要求我市所有巡游出租汽车经营公司加强本公司从业人员教育，特别是从业人员的职业道德教育。采取教育引导与处罚相结合，加大对从业人员的处罚力度。发现一宗，严处一宗，将拒载、不打表等严重违规营运的出租车驾驶员依规录入诚信库黑名单管理，坚决予以清退。

深圳市公共交通局

来源 深圳新闻网

编辑 多多