“补偿性消费”推动城市经济回暖,顾客“买买买” 商家营收创新高
读特记者 李超
2020-03-21 21:57

边看 " 带货 " 直播,边下单 " 买买买 "。随着各行各业复工复产,深圳熟悉的生活逐渐恢复正常,不少市民再也按捺不住压抑已久的购物欲望,纷纷通过线上或线下方式消费购物。近期,记者走访发现,不少深圳商圈正悄然复苏,而深圳推出的线上购物节销售数据也十分喜人,参与企业上线第一周总销售额就突破 20 亿元。" 补偿性消费 " 正悄然推动城市经济回暖。

所谓 " 补偿性消费 ",是指很多是市民被疫情耽误了消费计划,打算在疫情结束后补偿或增加的消费。记者走访时发现,不少深圳市民皆持积极消费态度,打算疫情缓解后吃喝玩乐一番。

线上:顾客在家 " 买买买 " 商家营收创新高

" 喜欢这个防晒霜的顾客,在我们直播间里面就可以下单 ",在深南天虹门店,深南天虹营销策划经理张远与另一名主播正通过直播 " 带货 " 的形式给顾客介绍商品。疫情发生以来,线上直播销售成为了不少传统零售商家采取的新销售模式。顾客足不出户就能在家买上自己想要的商品。

除了直播 " 带货 ",深圳零售商家也正通过其他多种线上形式促进消费。日前,2020 深圳线上购物节正式启动,深圳零售行业在全国率先吹响了通过开展线上促销、推动市场恢复繁荣的集结号,通过组织大型电商平台、媒体平台、相关行业协会和重点企业,采取网上购物、短视频引流等非接触交易形式,助力零售企业实现消费提升。商品覆盖消费电子、黄金珠宝、服装服饰、眼镜钟表等深圳最具优势的十余个行业的多家重点企业,为消费者带来不一样的线上购物体验。

▲商家通过直播 " 带货 " 吸引顾客线上消费。

记者了解到,深圳推出的线上促销方式,促使了不少市民在家 " 买买买 "。3 月 8 日线上购物节启动当天,天虹线上商城全国门店销量创新高,营业额达到 3299 万元,其中华南一区的专柜到家就达到 617 万元。人人乐直播更是总裁亲自上阵,最近三场直播的总点击量累计达到 800 万次。

此外,购物中心如今也在线上顾客盈门,以星河旗下购物中心为例,线上购物节首周内共实现线上销售 45 万元,累计访客人数 20 万。据市零售商业行业协会数据,购物节第一周,参与企业总销售额超过 20 亿元,环比前一周平均增长约 30%。

线下:餐饮门店堂食恢复明显 外卖订单增长数倍

随着深圳餐饮服务业复工复产指引发布,越来越多餐饮单位门店在保障员工及顾客安全的情况下有序重新开门迎客。3 月 21 日,在指引发布后的第四个周末,记者先后前往海岸城、欢乐海岸、壹方城等购物商圈走访,了解顾客堂食情况。现场观察,不少门店堂食顾客相对较少,但整体而言已有所恢复,部分门店顾客就餐需排队等候。

在八合里海岸城店,记者看到,午餐时段,已有不少顾客在门店内堂食。市民黄先生告诉记者,疫情发生以后,自己就没下过馆子,知道餐厅可以恢复堂食后,已连续 2 个周末到外面餐厅吃饭了。而在宝安大仟里购物中心,记者看到,部分餐厅门口食客排起了队伍等待就餐,如农耕记当天就有约 70 桌顾客排队吃饭。

记者也从口碑饿了么了解到,随着餐饮业的复工复产,外卖订单量有一定程度增长,其中快餐店、面包店、茶餐厅、咖啡馆等方便打包的商户的回暖迹象更为明显,更有咖啡奶茶店的订单量较 2 月初增长 3 倍以上。而最受深圳人喜爱的则是在下午茶时间段,该时段的消费回暖明显高出其他时段至少 24%。

(深圳晚报供稿)

编辑 冯进容

(作者:读特记者 李超)
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