每天5位主播轮流出镜卖货 深圳珠宝企业利用电商“云突围”

" 中国珠宝看深圳，深圳珠宝看水贝 "。珠宝行业这句流行语，形象诠释了罗湖水贝片区在国内珠宝行业的重要地位。在疫情期间，面对人流减少，罗湖水贝众多珠宝企业在电商上加大力度，谋求 " 云突围 "。

3 月 18 日，记者实地走访了深圳水贝珠宝产业基地，了解翠竹街道为推动珠宝企业复工开展的相关举措，同时走进了位于罗湖区莲塘街道鹏基工业区的一家电商公司，该公司每天 5 名女主播轮班直播推介产品谋求 " 云突围 " 有成效，珠宝产品销售同比增长六成以上。

水贝珠宝基地龙头企业全面复工复产

防疫补贴等发放到位

3 月 18 日上午，罗湖区水贝一路金展珠宝广场、水贝万山珠宝基地、水贝金座银座等零售店铺繁多，目前基本已经开门迎客。

零售人员小李表示，现在是工作日这里人流不多，周末会好一点，上周末已经有不少人来逛。目前销售人员多在朋友圈及淘宝店铺做一些营销，陆陆续续约一些在朋友圈看上产品的人来这里看货。

" 一季度我们已采取减租免租等措施与商户共克时艰。" 金展珠宝广场相关负责人表示。IBC、水贝股份公司等多家企业已主动免除部分租金。

深圳黄金珠宝产业基地所处的翠竹街道相关负责人表示，3 月 11 日下午，该街道就召开了复工复产企业代表恳谈会，请来 19 家珠宝、建筑企业畅谈面临的问题和困难。

针对企业普遍反映的防疫物资短缺问题，街道党工委多方发动资源，积极筹措物资，累计向辖区企业发放口罩 34450 只，手套 76600 个，消毒水 28 桶，体温枪 89 个。

市防疫指挥部翠竹街道指导服务组通过多种途径为企业筹集口罩 10000 只、手套 3600 副、防护服 140 件、防护帽 400 个。

同时翠竹街道积极落实相关惠企政策，深圳市吉盟珠宝股份有限公司负责人就表示，该公司已享受到防疫补贴、稳增长奖励、减免租金、人才住房房租、稳岗补贴等五项政策合计 53.4 万元，已申请的单位社保阶段性减免政策，预计能减免 63.6 万元。

一个多月以来，翠竹街道组织了 36 人复工服务队及上百名志愿者协助防疫宣传，宣贯 " 深圳惠企 16 条 "" 罗湖政企共战共济疫情 10 条 " 等惠企政策，帮助企业有序进入复工状态。市指导服务组及街道复工复产组共计走访了辖区企业 2000 余家，现场解决及反映问题 1000 余件，众多珠宝企业问题也包括其中。

截至 3 月 18 日，翠竹街道辖区累计复工企业 2970 家，三小场所 1747 家。其中，437 家规模以上企业已于 3 月 10 日就实现了 100% 复工。

5 位主播轮番出镜卖货

珠宝企业寄望电商 " 云突围 "

3 月 18 日下午，记者还走入了莲塘街道的鹏基工业区，这里是诸多水贝珠宝企业的配套子公司及供应商——加工企业和电商公司所在地。

在 6 楼的周六福电子商务有限公司，前台前面位置还增加了一个办公桌，对进来人员进行体温检测和登记。桌上摆放了口罩、消毒药水和消毒酒精，同时设置了一个专门的口罩回收垃圾桶。

周六福电子商务有限公司总经理钟锡鹏表示，春节前，该公司就深圳仓库准备了很多产品应对春节期间的营销活动。2 月 1 日，该公司 90% 以上人员开始线上办公，2 月 24 日所有员工到公司上班。

该公司每天给上班的 130 多人发放每人两个口罩、消毒酒精等物品。同时启用了闲置办公室，让员工办公区域更加分散。身在湖北的 5 名同事也一直保持远程办公。

针对疫情，该公司调整了相应的运营及营销策略，在天猫、京东、网易考拉、唯品会、云集、苏宁、环球捕手 7 个平台的旗舰店都用相当大的优惠力度回馈粉丝会员，上架了共计 4000 多件产品，主推一些寓意平安的产品。

同时，增加了与用户的互动，1 名专职主播、4 名兼职主播每天轮班直播出镜卖货。

当天，走进美女主播的办公室，这片设备多多的直播间里，她试戴各类产品，正对着手机侃侃而谈，"58 号是主播的心头好，非常灵动，可惜现在已经卖完了，没有货了。亲可以看看 59 号，喜欢的话赶紧加购物车。"" 红包雨已经准备啦，来，倒计时，1，2，3。"

疫情期间，该公司网上各大平台的旗舰店流量都有增加，最高增加了 30%, 该公司根据后台流量数据，增加了主播出镜与顾客互动的频次，一天 5 位主播准备不同的产品和话题，每天连续上线直播。

钟锡鹏透露，与 2019 年的营业收入同比，1 月份该电商公司的营收增长了 57%，2 月份增长了 62%，3 月份同比可能会有超过 70% 的增长。

钟锡鹏同时认为，这次突发的疫情和金价的波动给行业带来了打击，在疫情后相信会有一大波企业的转型。他认为，珠宝行业相对来说是比较传统的行业，线上线下新零售、生产力转型（全自动 /5G 在生产中的应用）、设计能力升级、营销能力升级、供应链能力升级等等，都应该是珠宝企业的努力方向。

（深圳晚报供稿）

编辑 庄思嘉