好消息！今起深圳市民可以通过手机信访了

到信访大厅或者相关职能部门走访，是老百姓反映诉求的常用方式。好消息，1月10日，市信访局牵头的“深圳信访”微信公众号和手机APP正式上线，这意味着除了电话、短信、邮件、网络和走访外，市民还通过手机进行信访。

“深圳信访”正式上线，市民可以通过微信或者APP进行信访。

“深圳信访”分为“信访指引”、“我要写信”、“我要查询”三大板块，市民可以通过手机了解信访政策法规和信访指南，方便依法维权，可以实时进行投诉和提出建议、上传相关图片，也可以查询信访事项办理进展情况并进行满意度评价。未来，市信访局还将根据市民需要，不断推出互动参与性强的新功能。

据了解，2016年，我市网上信访同比上升16.8%，呈逐年上升态势，已成为群众信访的重要渠道。“深圳信访”微信号和手机APP上线后，我市将形成集网站、短信、微信公众号、手机APP为一体的网上信访受理办理平台，与全国信访信息系统相连接，并与市政府12345公开电话热线一起，24小时不打烊，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿。”

市信访局局长林超金说，要让信访微信公众号和手机APP成为新形势下创新群众工作方法的新平台。网上受理网下办，我们会加大信访事项立案交办和跟踪督办的力度，推动问题真正解决。

“深圳信访”微信公众号及手机APP二维码如下，感兴趣的市民可以下载。

“深圳信访”手机安卓端APP下载二维码。

“深圳信访”微信公号二维码。

见习编辑 王行王行