服务中小微企业 深圳多项政策组合拳协助企业“渡难关”

3月18日，深圳市政府新闻办主办的深圳战“疫”在线发布会，会议以“推进惠企16条，服务中小微企业”为主题，从减轻运营成本负担、破解招工难题、保障防疫物资供给、优化政府服务等方面出发，帮助深圳中小微企业和广大商户，进一步了解和使用《深圳市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持企业共渡难关的若干措施》（以下简称“惠企16条”）有关具体政策，解决企业实际困难，助力企业尽快全面复工复产。

多举措缓解中小微企资金困难

受疫情影响，中小微企业普遍面临资金链告急、融资困难等问题，为缓解中小微企业融资需求，记者从发布会上了解到，深圳积极争取国家专项再贷款支持，目前，已有71家企业获得授信，授信金额472.26亿元；36家企业获得优惠利率贷款16.06亿元。

同时，深圳出台《深圳市民营企业平稳发展基金应对新型冠状病毒感染疫情扶持优质中小企业专项实施方案》，扩大支持范围，对因疫情造成资金周转困难的优质中小企业，提供短期流动性资金支持，并实行利率优惠。截至3月17日，累计决策为22家中小企业提供4.5亿元资金支持。

深圳市中小企业服务局局长贾长胜表示，根据“惠企16条”，深圳出台关于加大风险补偿力度，鼓励银行等金融机构提高贷款额度；实施普惠贷款贴息措施，降低企业融资成本等政策措施目前已陆续落地施行，对于帮助企业渡过难关均有重要意义。

在减轻企业运营成本负担方面，贾长胜介绍到，深圳出台的政策包括市属、区属国企在深物业免除中小微企业2个月房租；免征全市企业3个月的房产税、城镇土地使用税；减征受疫情影响的各类企业6个月的城镇污水处理费；免除全市工商企业2月份当月缴交两部制电费中的基本电费等。经统计，市属国企市内物业免租金额12.45亿元，惠及的商事主体2.45万家，同时，有关部门向驻深国企倡议，合计减租2.1亿元，联合各区向全市1043家股份合作公司发出减租倡议，合计减租7亿多元。

多部门联动优化政府服务

值得一提的是，贾长胜告诉晶报APP记者，在疫情期间，深圳推出“深i企”精准服务企业平台，建立全方位多渠道的中小企业诉求的纾解体系。企业可以通过 “深i企”精准服务平台反映复工复产中遇到的各类问题，企业提出诉求以后，后台将自动分发给相关部门进行处理，目前，相关的部门已经集合专班，能够当日回复就当日回复，迅速进行处理。截至目前，平台累计访问次数73万次，已收到来自1862家企业的诉求2558件，办结2443件，办结率96%。

此外，企业还可以拨打12345的专线电话，依托12345热线平台专门开设的营商环境专席，专门受理企业的个案投诉。同时，各涉企部门设有专门为企业服务的窗口，并专门设立为企业的服务专员，提出首问负责制，中小企业针对政务方面有任何的问题，可以去涉企部门进行反映。

“中小企业可以通过各种行业组织、产业园区进行反映。”贾长胜表示，专门针对企业的共性问题，深圳创设“企业服务会”共性问题快速反映机制，企业可以把有关的问题通过协会、产业园区反映，我们每个月会组织园区协会开一次会收集一些企业的共性问题，转给相关的部门进行办理。

（晶报供稿）

编辑 陈晓玲