2020年3月13日,福田区梅林街道迷你新居业主伍先生打电话到梅丰社区工作站,反映:“这些天我一直联系不上我的租客。今天把门打开发现她精神异常,只流泪不说话,不吃不喝,看起来身体十分虚弱,现担心有生命危险。请求社区工作人员到家里处理一下。”由于事关居民生命安全,梅丰社区党委书记刘振锋立即组建了社会救助临时工作小组,并派小组成员孟一帆骑车赶往迷你新居做进一步调查。
左图:租客独自在家精神萎靡;右图:街道工作人员上门慰问。
经调查发现:该户租客郑万丽,于2020年1月1日从郑州坐火车来到深圳,1月15日独自在此住所居住登记,在深圳无亲人;郑万丽曾因感情挫败,精神受到刺激,出现过不与人沟通的现象。
考虑到当时郑万丽身体状态非常差,为确保其生命安全,救助小组决定拨打120,喊救护车将郑万丽送到福田区第二人民医院。小组成员孟一帆跟车前往,并为其垫付了医疗费用。郑万丽脱离危险之后,救助小组派梅丰社区党群服务中心社工主任曾小梅、李秋云去医院接班看护,并于当日下午7时将郑万丽转交给了其弟弟郑万虎(当天下午接到通知后从南宁赶来)。郑万虎表示:姐姐远在他乡独自一人发生这样的事情是很危险的,幸好社区处理的及时,否则后果将会不堪设想,非常感谢梅丰社区工作站对姐姐的临时看护与照料。
街道工作人员护送租客到医院检查。
3日18日下午,社区党委书记刘振锋和小组成员孟一帆再次联系房东伍小姐和患者弟弟郑万虎了解其现状,患者弟弟表示姐姐现状态较为稳定,已经出院,现两姐弟在一起生活。
社区党委书记刘振锋表示:梅丰社区工作站有责任和义务保障社区内每一位居民的生命财产安全,对于陷入困境的居民也会提供必要的帮扶和关怀,希望郑万丽的家属对郑万丽加强监护,保障治疗,我们将随后继续跟踪,也祝愿郑万丽早日恢复正常。
编辑 陈冬云