为帮助困境儿童家庭，尤其是给受新冠肺炎疫情影响的困境家庭提供关爱服务，深圳市妇女社会组织促进会启动阳光儿童家庭成长计划项目，为儿童的健康成长保驾护航。

该项目重点关注家庭困境儿童（包括因家庭贫困导致生活、就医、就学等困难的儿童，及父母双方不能履行抚养义务的儿童）和安全困境儿童（指因家庭监护缺失或监护不当遭受虐待、遗弃、意外伤害、不法侵害等导致人身安全受到威胁或侵害的儿童）。以一站式多元化服务，广泛链接资源，为困境儿童家庭提供预防性和应急性的保护服务，让困境儿童健康成长。

开通热线提供专业社会服务

目前，在深圳市受疫情影响的困境儿童家庭可以通过"阳光行动"困境儿童家庭服务热线 0755-23913715 及 12338 妇女儿童维权服务热线寻求专业的社会服务。

该热线链接专业社会组织、心理咨询师及律师等专业人士开展相应的心理疏导、人际调试、精神慰藉、权益维护、危机介入等专业关爱服务，协助有需要的家庭共度难关。疫情结束后该热线也将继续为困境儿童家庭提供服务。

除了提供专业的社会服务外，项目还组建两支志愿服务队伍。一支通过链接社会组织、律师团等资源组建志愿队，为危机个案提供干预服务。一支是培育和引入社会志愿服务力量如巾帼志愿者等，形成一个"聆时妈妈"志愿服务队伍，为困境儿童提供"睡前读绘本""用心聆听你的故事"等电话服务。

▲"阳光行动"困境儿童家庭服务热线

四大服务中心探索平台化运作

据了解，项目从困境儿童家庭的关爱帮扶和社会支持网络入手，以平台化运作思路开展困境儿童工作。围绕困境儿童家庭建立四个服务中心。

儿童家庭关爱成长服务中心拟开展个案、探访、微心愿系列服务、抗逆力成长系列小组、城市融入（探索）系列成长营等，并为困境儿童建立个人档案，进行动态化精细化管理；儿童安全保护服务中心拟上线相关主题讲座和工作坊，内容包括预防性侵害、居家安全系列等，并为受侵害儿童启动应急保护服务；支持网络建设中心计划培育和引入专家志愿者服务队伍和"聆时妈妈"志愿服务队伍；品牌建设中心拟形成一份《困境儿童家庭服务项目工作手册》，探索形成困境儿童家庭服务流程等成果。

（深圳晚报供稿）

编辑 苗叶