打通“最后一纳米” 深圳海关“互联网+”促进企业复工复产

3家电子电器企业相继遭遇出口产品退回，急需完成追溯核查后返修复出口；一家水果出口企业资质即将到期，急需进行评审延期。为帮助企业解决复产复工中实际遇到的困难，深圳海关创新“互联网+”工作模式，只用几个小时就顺利解决了问题。

在疫情防控期间，企业复工复产需要分秒必争，抢时间抓效率，为此，深圳海关所属布吉海关全面落实帮扶企业复工复产二十条措施，深化“互联网+”应用，科学合理安排外勤监管作业，持续为企业减负增效，让企业解除后顾之忧，全心投入复工生产。

今年3月，布吉海关辖区的3家电子电器生产企业相继有出口产品遭到了国外客户退回，货物总价值超45万美元，急需海关尽快开展退运原因追溯核查，以便企业将产品返修后第一时间复出口。

3月11日，经过海关核查人员前期的引导沟通，布吉海关借助深圳海关“互联网+网上稽核查多人智能面洽系统”远程连线企业，对退运货物实施“网上看货”，对货物基本信息、退运原因、企业质量体系等情况逐一开展核查。

3家企业的稽核查，按照以往的传统实地核查模式，至少需要3天的时间才能完成，如今在“互联网+”的助力下，3个多小时就完成了作业内容，既减少了企业防疫的压力，也提高了核查的时效。

“海关在疫情期间灵活变通监管方式，主动服务企业，急企业之所急，为企业争取了早日维修返品的宝贵时间，也帮助我们更快更好地复工复产。” 其中一家企业的负责人林梅在给海关的感谢信中写到。

无独有偶，在深圳海关的有力措施下，更多复工复产企业节约了时间成本，提高了出口市场竞争力。“你好，你司的出境水果包装厂延期申请资料已送达我关，受疫情影响，我关将采取‘远程评审+专家文审’的模式完成后续作业……”3月6日一早，位于深圳市龙岗区的兴中泰出口水果厂的蔡经理就接到了布吉海关的电话。

蔡经理说，公司克服疫情影响经过不懈努力，近期的出口业务量正在稳步增长，可是紧要关头却发现公司的出口资质即将到期，如果不能顺利延期，公司业务就要停摆了。“资料递交后，公司领导一直担心因为疫情影响不能如期评审，接到海关的电话后我们就彻底放心了。”

3月10日下午，布吉海关如约开展了此次“远程评审+专家文审”，由“双随机”方式选出的三名评审专家，同样经过3个多小时的评审，海关远程对企业的原材料及成品存放区、包装车间等关键区域进行了查验，按照评审准则完成了整个检查。下午4点半，专家组召开总结会，将需整改项目向企业通报，评审工作顺利完成。会后，企业可通过“互联网+”平台对后续流程进行跟踪，第一时间知悉考核结果，合理安排生产出货计划。

布吉海关关长刘莉珍表示，将“互联网+”广泛应用到海关的外勤作业，避免了疫情期间关企人员的直接接触，同时降低了企业配合的成本，帮助我们打通了服务企业的“最后一公里”，接下来，布吉海关会深入落实监管模式改革，在牢守国门安全防线的同时，提升后续监管效能，全力促进辖区外贸发展。

编辑 张克