3月16日一大早，深圳市驻点龙城街道回龙埔社区工作组成员付志环正用流利的英语，与依山郡花园的一户人家沟通。

“三位一体”上门服务

原来，作为龙城街道首例回深的外籍人士，3月3日凌晨4点，这对伊朗籍夫妇经过多次辗转，终于返深抵达龙城住所。由于语言不通，回龙埔社区值班干部陈锲只好用翻译软件，一句句耐心地跟这对伊朗籍夫妇沟通解释防疫隔离工作相关规定，并将他们送至健康驿站进行核酸检测。3月8日凌晨，龙岗区、龙城街道及回龙埔社区三级联动，将核酸检测结果呈阴性的伊朗籍夫妇送回依山郡小区进行居家隔离。回龙埔社区新入职的值班干部陈柏晓利用其英语专业的优势，和付志环一道，用流利的英语同外籍人士进行无障碍交流，进行耐心解释和安抚，这对夫妇对防疫隔离相关政策和措施表示理解和支持。

这对伊朗籍夫妇表示很感动，就算是在异国他乡，也能感受到来自家人般的温暖。“等我解除隔离了，我要跟你们踢一场足球！”伊朗男士高兴地说；他还表示，无条件配合社区隔离工作，并主动提出等结束14天的观察隔离后，想要加入社区志愿队伍，服务更多的外籍人员。

（深圳新闻网）

编辑 柳娜