3月11日15点，深航ZH9234航班运送132名贵州省遵义市复工人员顺利抵达深圳机场，深圳航空提供“一站式”服务保障，精准协助企业复工复产，保障贵州省遵义市首班复工包机任务圆满完成。截至目前，深航已执行7班复工复产包机航班任务，运送旅客1031人，保障完成复工团航班26架次，运送旅客人数1734人。自1月24日起深航已陆续恢复超4500个航班，打通空中复工复产通道。

据深航工作人员介绍，深航收到关于运输复工人员的航班需求后，第一时间做好保障方案，积极协调民航管理单位及机场。为政府企业提供线上进驻式票务服务，并安排专人对接，搜集旅客详细信息，提供无接触电子化服务，提前办理出票和选座，降低疫情期间安全风险。

为保证复工复产包机安全，深航工作人员在服务保障环节均采取安全有效措施，全部提前测温，全程佩戴口罩、手套，使用电子健康申报表和二维码电子登机牌。在地面服务方面，协调当地机场开通复工复产专用值机柜台、专用安检通道。在机上服务环节，深航机组工作人员登机后，高效仔细完成客舱清洁消毒工作，深航客舱服务部根据此次航班制定个性化服务流程，并进行特别广播。深航维修工作人员在航班起飞前确认过滤系统正常运行，避免发生密闭空间交叉感染情况，确保航班安全起飞。

深航推出的精准助力企业复工包机包团服务，全国各地企业和团体均可申请复工包机服务。作为与深圳特区共同成长起来的航空企业，深航立足珠三角地区，服务大众，积极响应党和国家号召，保障旅客复工和出行需求，在做好疫情防控的前提下，后续将持续恢复大量航班，尤其是涉及劳务输出大省的航线，构筑复工大通道。

（晶报供稿）

编辑 李岷