牛津教授蒂姆·卡伦

牛津大学教授蒂姆·卡伦（Tim Cullen），在深圳商业联合会发表的演讲辞，全文如下：

（一）

我是一名英国人，却在美国生活了很多年，包括曾在芝加哥工作的三年，那座城市被称作“巨肩之城”，意指其坚韧不拔和对成功的渴望。我来过深圳二十多次了，而此次重返，印象依旧。昨晚我再次翻阅了这座城市的十佳荣誉称号，在此列出其中四个：

• 中国最开放和包容的城市

• 中国的互联网城市

• 中国最具活力城市

• 中国效率最高的城市

我常常被中国基础设施现代化的速度所震动，深圳深刻的体现了这一点。我常与我欧洲的朋友们说，巴黎用了116年建了214公里地铁线，而深圳仅仅用了12年就建了286公里！速度惊人！

（二）

我是一名英国人、欧洲人，今天也是作为一名谈判学、商业道德和风险管理的导师在这此演讲。

首先，我想谈一谈近来英国国内发生的大事件及其风险。当今年6月23日英国完成脱欧公投后，举国陷入了巨大的不确定性之中，在随后的半年里，许多国民对此产生的经济效应盲目乐观。但是，英国还没有完全脱欧。脱欧带来的影响要在两年后才能开始显现，因此他们不应该过早的沾沾自喜。

目前英国政府谈判的挑战在于，如何通过保留作为欧盟成员国的优势将伤害最小化，同时割舍无关大局的筹码。这并非易事，尤其是目前英国各派各持己见，谈判对象也从布鲁塞尔扩展到27国政府（其中11个国家将在两年内完成议会选举），因此各方立场可能发生彻底改变。

脱欧公投一结束，布鲁塞尔和几个欧盟成员国随即声明强硬立场。但是，这些辞令只应被看作公开谈判的手段。英国需要放眼各方根本利益，才能发现更多可能性。在很多情况下，谈判桌上对手的政治利益诉求往往超过了他们对布鲁塞尔提出的“欧洲项目”的承诺，各方立场也必将由于应对国内和其他方面的压力而不断转换。

英国的着力点应当是针对单一市场推动独家谈判权，结合所谓的“四个自由”（货物、服务、资本和人才的自由流通）。虽然贸易和移民问题亟待解决，但是却不应该被纳入单一市场仓的谈判范围内，而是应该被放入其他领域（健康、消费者保护和数字经济游戏规则）中探讨，由此复杂的单一市场问题才可能达成一致。

引述中英关系常说的“黄金时代”来评判脱欧的影响还为之尚早。我个人认为，脱欧前英国是绝佳的营商之地，尤其是在海关、税收和金融服务领域，但脱欧后，英国商界和政界会更频繁的发展与中国的合作，努力将脱欧带来的消极影响最小化。

（三）

2016年注定是信任和可预测性被颠覆的一年。我想谈一谈为什么我们要提防一些令人忧虑的新趋势。

我相信在座各位信奉的都是良好的商业关系，而这种关系的核心是信任和可预测性。那么，为什么2016年是失信和不可预测的一年呢？答案有许多，我只着重强调一点——社交媒体，它影响了今年两个重大事件，一是我适才提到的英国脱欧，二是特朗普当选美国总统。社交媒体在这两个政治变动中所扮演的角色应当引起我们的关注。

首先，让我们想想技术革新对社交媒体便利化带来的诸多优势，再来讨论今年这些优势是如何被滥用的。

我们应该感谢中国的企业家们，你们运用互联网对零售业进行革新，同时也为普通民众运用智能手机的高效沟通提供了广阔的空间。

无论在哪个国家，我们打电话、发短信给任意其他人的能力都应当被看作一项资产。同时，这种能力也让包括商业领导在内的当权者更难以做出犯罪或不当行为，因为成千上万的人会通过社交媒体立刻发现他们的罪行。

但是，随着大众传播的新途径与日俱增，其负面影响不容忽视。

据估计，美国约60%的民众从博客和其他在线媒体获取新闻，而不再选择纸媒或电子报纸。

想想吧。传统报纸和杂志雇佣几百名专家做调查、采访当事人、确认真实性和准确性、编辑文章使之通俗易懂，明确说明发出的是新闻故事还是观点文章。诚然，一些官方新闻机构也会带有偏见，但我们可以选择性的信任，并且了解其偏见之处。

再来对比在线博客和其他社交媒体的新闻源，它们普遍缺乏传统新闻媒体的规范和职业标准。

（四）

今年，我们见证了煽动者和诡辩家通过社交媒体获取自身利益。他们通过在推特、在线博客和网络出版物与粉丝直接对话。特朗普就做出过许多不实言论，虽然很快被事实调查员确认为谎言，但是随着网民的不断转发，谎言已成事实，伤害覆水难收。

说谎的艺术已经被制造假新闻的人发挥到了极致。事实上，前南斯拉夫马其顿的一个小镇的主营业务就是负责制造虚假新闻故事并在美国境内扩散。他们的手法如同洗钱，善于隐藏行踪，掩盖故事的真实来源。

我在英国见过堂而皇之说谎的人，那些脱欧支持者们通过编造故事和提供虚假数据来支持他们的想法。英国前教育部长是脱欧阵营领导者之一，当看到他毁谤国际货币基金组织、经济合作和发展组织和英格兰银行提供的数据、唆使民众不要相信专家时，我非常失望。

为什么我谈及这些、它们与“深圳精神”有何关联呢？

我认为这些在商业和金融世界中都是至关重要的。如果像特朗普和脱欧支持者一样的政治领袖都可以通过谎言达到目的，那么这种趋势会蔓延，商业领袖也会效仿。我们见证了几年前发生的严重失信事件：美国银行家们鼓励民众用不良信贷评级产品进行抵押贷款，最终导致2008年金融危机；几年后，几家银行又串通操纵银行间拆放款利率，使他们从看似正确的数据中谋利。今年九月，美国富国银行称，他们在过去几年间解雇了共5300名员工，原因涉嫌在客户不知情的情况下以客户名字开设虚假账户。

谎言在政界和商界甚嚣尘上，已经到了“向下竞争”的阶段，民众也已将这种现象称为“后真实”世界。

我在牛津大学和中山大学教授谈判，其他授课对象也包括多国公司、政府和客户。讲课时，我一直告诉学生不能说谎。因为，首先，这是不道德的；其次，说谎摧毁了以双方真实利益为基础的互惠交易。十七世纪一位法国外交官Francois de Callieres曾写道：“谎言最终是一剂毒药，通过不诚信取得的即使是最辉煌的外交成功也岌岌可危，因为他唤醒了对手的力量和复仇的渴望，仇恨必将持续对敌人造成恐吓……”

（五）

深圳精神是创新、企业家精神、拥抱世界和互相信任。我每次来到这座伟大的城市，都会为深圳人的开放和建立和协商业关系的渴望所震撼。

三天前，我在香港欣赏一场美妙经典的弦乐六重奏。来自三个国家的六位音乐家演奏着五种不同的乐器。当他们演奏时，我瞥到那位以色列籍中提琴手望向中国小提琴主奏的目光。他们这个团体深知必须齐心协力，才能完美和谐地演奏出动人的音乐。

我想将商业比作演奏，它们都需要互相信任、互相支持。

我今天下午想传递的信息是：希望在座的公司能继续信任你们全球的商业伙伴，同时提防后真实世界的出现。无论良好或不当的商业行为都是互相的，所以我希望你们积极输出深圳精神——创新、信任和干净的商业行为——并不断影响你们的商业伙伴，让经济学杂志中所写的“说谎的艺术”不会成为常态。

我期待分享深圳良好的的发展关系，我也会向英国和其他我所到之处重复这些话：你应该来中国深圳，与企业家和务实的商业领袖探索合作，收获成功。

来源 冰镇热点

见习编辑 耿超逸