疫情就是命令，防控就是责任。当疫情来临时，作为龙岗“战区”主力军的龙岗卫健系统，严格按照“集中患者、集中专家、集中资源、集中救治”原则和病例“早发现、早报告、早隔离、早治疗”要求，科学调度，精准施策，全力救治，在这场看不见硝烟的战争中，用顶格的措施来应对疫情挑战。目前，龙岗区已形成一套“五个一”的医疗救治体系，各项医疗救治措施正在有序推进。

健康驿站采样人员上门采样

建立一张医疗救治网

预检分诊处，医生核对患者信息

疫情初始，龙岗区卫健局第一时间对区属各卫生健康单位排兵布阵，实施全区医疗救治“一张网”：10家公立医院开设发热门诊（诊室），均能开展病例排查；其中6家医院可收治留观病人，设有隔离病区床位197张；6个具备病毒核酸检测资质的实验室，实施分片包干制以提高检测效率。

同时，及时成立卫健系统人力资源中心，对到岗的11985人进行统一调配，要求各医院按照第一、二、三梯队做好人力资源储备，及时支援发热门诊、隔离病区等重点部门的运行，全力保障一线医疗救治需要。建立一张医疗救治网

疫情初始，龙岗区卫健局第一时间对区属各卫生健康单位排兵布阵，实施全区医疗救治“一张网”：10家公立医院开设发热门诊（诊室），均能开展病例排查；其中6家医院可收治留观病人，设有隔离病区床位197张；6个具备病毒核酸检测资质的实验室，实施分片包干制以提高检测效率。

同时，及时成立卫健系统人力资源中心，对到岗的11985人进行统一调配，要求各医院按照第一、二、三梯队做好人力资源储备，及时支援发热门诊、隔离病区等重点部门的运行，全力保障一线医疗救治需要。

疫情之下，如何保障孕产妇的安全？龙岗区卫健局建立孕产妇疫情防控组，设置3家区级新冠疑似孕产妇收治医院，并开通孕产妇24小时咨询热线。龙岗坂田街道借力新媒体手段创新孕妈关爱项目，12个社区全部成立“孕妇关爱防护群”，在线为孕妈健康保驾护，该做法已在全区得以推广。医生进军网络直播间，化身新晋网红做科普，龙岗区妇幼保健院在全市率先开通孕妇学校线上直播，孕妇足不出户即可系统学习孕期保健知识。

面对疫情的动态变化，龙岗区卫健局及时研判医疗救治形势变化和工作能力，从发热门诊接诊量、核酸检测阳性率、肺部CT检查肺炎阳性率、留观病例与确诊病例增长趋势等多个维度，对相关数据进行分析，有效指导后续医疗救治工作。

创新一种培训模式

为确保医护人员“零感染”，通过多种形式及时开展全员培训。龙岗区卫健局推行“线上培训+线下指导”的模式，双管齐下，确保培训演练执行到位。截至目前，已召开全区各医疗机构现场视频会议35场，组织公立医院各类人员开展疫情防控工作培训1469场次，共培训81218人次；调配参与疫情防控工作9892人，开展疫情应急处置演练319场次。

知己知彼，方能百战不殆。只有全面认知新冠肺炎，才能做到有的放矢。龙岗区卫健局严抓不懈学与用，第一时间组织医务人员学习最新版本的国家诊疗方案、市诊疗和院感防控等文件，要求所有人员必须熟悉个人防护、诊疗标准和防控方案。对区属公立医院、新冠病毒核酸检测实验室、民营医疗机构开展多轮线下督查，做到及时发现问题、及时协调解决、及时整改到位。

防护服里，浑身湿透、满脸勒痕的抗疫一线医务人员努力用自己的“辛苦指数”换取患者的“安全指数”。龙岗区卫健局要求各医院严格落实感染防控措施，切实保障医疗安全，并在紧急情况下采取应急替代防护措施，医务人员实行三级防护体系，将最优的防护物资保障给隔离病区、实验室检测、标本采集的医务人员。

发热门诊医生为患者检查

打造一个诊疗闭环

每一个疑似病例患者从被发现到救治，期间经历的所有流程都应做到无缝对接，才能消除潜藏的隐患。龙岗区卫健局建立健全医疗救治各项制度、流程和预案，四招形成疑似病例救治和转运闭环，实现医疗防控有序对接。

第一招，“上兵伐谋”，组建专家组。牵头成立由35名专家组成的区临床专家组，建立市-区-院三级专家网络，加强对全区医疗救治工作的培训和指导，确保每一个疑似病例都得到专家会诊。

第二招，“疏通经脉”，制定转会诊流程。制定疑似报告和患者会诊转诊工作流程，各收治点按照3名专家24小时排班2人同时在岗的制度进行会诊工作，确保每一个病例得到区级专家的治疗指导。截至2月22日，共组织区级专家会诊390例、市级专家会诊54例。

第三招，“多箭齐发”，开设就诊分流渠道。分设普通发热和特殊发热诊区，强化首诊负责制，对有流行病学史的病人等到特殊发热诊区就诊，其余病人到普通发热诊区就诊，有效分流。3家医院开通互联网医院发热咨询门诊服务，减少患者到医院的交叉感染机率。

第四招，“以守为攻”，展开到边到底排查。对观察和住院治疗患者，实行“一对一”陪护措施，严禁发热者到病房探视，由专人和专用通道实行送餐服务。做到发热门诊患者、有流行病学史的各类病人群必查，同时对卫生健康单位的1万多名员工开展系统排查，减少院内交叉感染。

护士为体检人员抽血

推行一套中医药疗法

疫情牵动人心，怎样防疫、治疫是当务之急。龙岗凝聚全区中医药系统的力量，充分发挥中医药参与新冠肺炎医疗救治工作的优势，在全市率先开设中医隔离病区，运用中医药内服、中药燃熏、袪瘟香包、八段锦、经络拍打操等“截断扭转”综合中医疗法，实现九成疑似病例患者3天见疗效。

中医药在临床实践发挥成效后，龙岗卫健局牵头制定了中医药防治工作方案和中医药诊疗方案（试行第一版），并组建区中医药专家组，由龙岗区中医学科联盟牵头，建立中医与西医、预防与治疗、科研与临床、防治与宣教“四结合”的中医药防控工作机制。目前，龙岗已在全部留观病区普及中医药诊疗服务，实现每个留观患者中医药早介入、早治疗。

据悉，龙岗区中医药抗疫的做法己被市卫健委在全市推广使用。不仅如此，龙岗中医药“战疫经验”还走出深圳，在武汉疫情防控主战场发挥“威力”，2月17日，龙岗派出1名中医随深圳首支“中医”医疗队支援湖北武汉雷神山医院，与之共同出征的还有一批包括中药防感香囊、防感汤、苍蒿熏剂在内的医疗物资。

构筑一个防疫护盾

龙岗区卫健局与交通局、应急局、各街道办等多部门组成抗疫阵线联盟，共同把好进城关、小区关和复工关三道关口。

严守进城要塞。目前，全区共设置30个交通检疫点，每个检疫点派驻一个医疗队，同时做好日韩等国人员返深“反输入”的防控工作。修订《龙岗区各医院交通联防联控点新冠肺炎排查及后续处置流程（第二次修订）》，确保交通检疫点排查的发热人员的闭环管理，做到“不漏一人”。启动30余家健康驿站，并由全区九家公立医院派出有丰富实战经验的中坚力量24小时值守，以避免出现一人确诊、整栋隔离的情况，健康驿站收住交通检疫点检查到的湖北来深或发热症状人员，入住人员需接受核酸采样及检测，检测结果为阴性的人员才可以回去继续进行居家观察至14天期满。

前移防控“关口”。龙岗区社康中心535个家庭医生团队投入社区联防联控“三位一体”工作中，通过电话随访、微信沟通以及上门随访工作，为居民提供健康管理服务和居家隔离指导等。全区派196支采样流行病学调查小分队，对辖区居家隔离医学观察者做核酸咽拭子采样和流行病学调查，加大社区疫情防控的“排雷”力度。

助推复工复产。全力协助企业做好返岗员工的健康管理和监测，做到底数清、情况明，积极引导企业做好职工返岗工作安排，为每一名返岗员工建立健康档案。自2月24日起，指定4家公立医院和4家预防保健所恢复健康体检和职业健康检查服务，保障企业复工复产过程中广大劳动者的健康。

编辑 黄子芸