5G巡逻机器人大显身手，航城 “四个圈层”工作法全方位抗击疫情

航城街道是宝安国际机场及机场码头所在地，广深、沈海高速在此设有收费站，107国道、宝安大道、宝源路穿境而过，经地铁1号、11号线与中心城区无缝衔接，交通网络密集，道路巷口众多。为守好深圳的西大门，航城街道新冠肺炎疫情防控工作“外防输入、内防扩散、严防输出”，制定“四个圈层”工作法，从疫情重点地区到居民隔离，从电话等传统方式到机器人等现代手段，坚决打赢疫情防控阻击战。

△“四个圈层“防疫工作框架图

第一圈层：劝住重点地区来深人员

据了解，该圈层主要力量为企业、房东（业主）及社区，落实主体责任，对重点疫区来深居民通过微信、电话等方式劝导暂不返深，同时告知宝安区《关于劝导疫情重点地区人员暂缓返回宝安十条措施》的硬处罚规定。

“这么长时间没上班，我要是还留在老家不回去，公司会开除我的！”有群众打电话来抱怨道。

△社区工作人员正在打电话劝导群众。

“你好，我理解您有这样的顾虑。不过，我们查阅了《中华人民共和国劳动合同法》，其中规定，劳动者基于疫情导致的城市封闭、交通工具停运等客观原因，无法如期返岗复工的，用人单位是不能解除劳动合同的。所以，我建议您，从网上找找您老家地方政府的官方文件，只要能证明您确实是因为上述客观原因而无法返岗复工，公司是不能开除您的。另外，您还可以根据那个文件，主动找公司协商，按照待岗状态或停工相应规定支付相应劳动报酬或相关生活费。”工作人员的回答最终得到群众的理解，据了解，为提高劝导工作的规范化，街道根据法律及行政法规对工作人员进行培训，使之能够晓之以理、动之以情地劝导群众，提高工作效率。

第二圈层：锁住来深通道口

该圈层主要针对高速公路联合检疫卡口，主要力量为街道、交警、公安、卫健、社康人员，对过往车辆、人员巡查来源、比对车牌、扫码登记、测温排查。

△正在鹤州收费站站岗执勤的5G巡逻机器人。

具体做法主要有三点：一是成立临时党支部，规范卡口设置，划分“前方提示区”“交通引导区”“体温检测区”“登记备案区”“现场处置区”“休息服务区”“隔离消杀区”等6个功能区域。搭设防雨检测车道雨棚，应对连日恶劣天气。二是利用二维码信息登记生成红、黄、黑、绿四种颜色对来深车辆进行分类查验，提高通行效率。三是全市首创设置5G热成像体温检测系统，5G巡逻机器人在辖区重要路段、人流密集区域，开展疫情宣传、热成像测温、定速巡航等工作，5G巡逻机器人热成像测体温效率提高4倍。

第三圈层：把住社区小区防控门

该圈层主要针对社区小区联合检疫卡口，主要力量为社区、物业及下沉人员，对9个社区30个城中村54个住宅小区实行100%围合封闭式管理，围合设卡，原有135个出入口封闭110个，保留25个出入口，对过往车辆、人员询问、测温，根据出入证通行。

△NCP系统页面。

该街道首创疫情网格化采查管控平台，按照“区-街道-社区-网格-楼栋-房屋”细化，形成涉疫人员一房一档，并在“互联网+融合采查平台”之上配置出“NCP疫情防控采查管控系统”，获区委高度肯定并借鉴升级为全区统一的NCP疫情网格化采查管控系统。

第四圈层：守住个人隔离红线

针对酒店隔离、居家隔离、楼栋隔离等对象，“三位一体”（ 警区、社康、社区）工作人员，通过上门服务、联网管控等措施实行疫情防控。

△“健康接力驿站”延伸服务

据了解，该街道一方面组建了“一社区一心理咨询师”专业队伍，通过电话、视频等方式，免费为辖区居民、社区隔离人员、住院患者、一线防疫人员等提供心理支援，疏导社会不良情绪，筑牢疫情心理防线。另一方面，建立重点隔离人员对口服务专班，免费提供各类生活用品，以及书籍、儿童玩具等精神粮食。社区建立居家隔离服务小组，提供代购生活用品、送餐上门、隔离生活垃圾处理和其他应急服务。此外，还开展“健康接力驿站”延伸服务，街道主动协调7天优品酒店为隔离期满但无法返回湖北的23名人员以及流浪人员提供一个温暖的落脚点。

（深圳商报供稿）

编辑 梁佳彤